Más de un millón de centroamericanos compran una cama Olympia cada año

Por Velia Jaramilo, eyn.net Los or&iacute;genes de Camas Olympia se remontan a la d&eacute;cada de los 70´s, cuando el inmigrante griego Konstantino Dimitrakis fund&oacute; una f&aacute;brica de esponja, que en 1975 se convirti&oacute; en la f&aacute;brica de camas Olympia en Guatemala. Muy pronto la empresa puso la mirada en el mercado regional. Comenz&oacute; a exportar en la d&eacute;cada de los 80 al mercado salvadore&ntilde;o, y en 1995 adquiri&oacute; una vieja planta en Tegucigalpa, Honduras, que renov&oacute; y convirti&oacute; en su segunda f&aacute;brica. &quot;Salir de Guatemala era complejo. No muchas empresas de Guatemala lo hac&iacute;an&quot;, recuerda Pano Dimitrakis, presidente de la empresa e hijo del fundador. Los emprendedores ten&iacute;an claro que su mercado estaba en toda la regi&oacute;n. Tras afianzarse en Guatemala, donde generan m&aacute;s de 500 empleos directos y unos 200 empleos subcontratados, su expansi&oacute;n a Centroam&eacute;rica se dio pausada, pero sin tregua. &quot;Encontramos una oportunidad en Honduras, y modernizamos la planta. Ya conoc&iacute;amos bien nuestro negocio, pero nos tom&oacute; un tiempo entender el mercado hondure&ntilde;o, conocer a los distribuidores. Hoy Honduras es nuestro segundo mercado. Tenemos una planta en Tegucigalpa con 350 colaboradores&quot;, cont&oacute; Dimitrakis. Luego, Camas Olympia lleg&oacute; al mercado nicaragüense; en el 2005 mont&oacute; un centro de distribuci&oacute;n y posteriormente una ensambladora que produce para ese mercado. En 2004 incursion&oacute; en el mercado costarricense, al abrir un centro de distribuci&oacute;n en San Jos&eacute; con el objetivo de comercializar la marca Olympia y en el 2009 adquiri&oacute; la marca local de colchones Luxor, con m&aacute;s de 90 a&ntilde;os en el mercado. Grupo Diveco es una empresa regional que suma m&aacute;s de 2.000 empleados. Cuenta con varios puntos de distribuci&oacute;n ubicados estrat&eacute;gicamente, desde donde abastece a m&aacute;s de 4.000 puntos de venta desde Guatemala hasta Costa Rica. De acuerdo a Dimitrakis, en el mercado centroamericano se producen unos 600.000 colchones cada a&ntilde;o, y Camas Olympia es la marca m&aacute;s vendida, con una participaci&oacute;n de m&aacute;s del 55%. &quot;La expansi&oacute;n regional ha sido resultado de trabajo en equipo, con base en una relaci&oacute;n ganar-ganar, que se ha consolidado a trav&eacute;s de aliados comerciales en toda la regi&oacute;n&quot;, dijo Dimitrakis. El empresario cont&oacute; que un motor importante de-tr&aacute;s de la decisi&oacute;n de expandirse fue la regionalizaci&oacute;n de sus clientes, las principales cadenas de retail &quot;Al tener ellos centros de distribuci&oacute;n y puntos de venta nosotros fuimos acompa&ntilde;&aacute;ndolos&quot;. Desde sus plantas en Guatemala -en donde produce sus camas pre-mium- y Honduras, gra Panam&aacute; desde las distintas plantas, dependiendo del modelo y el segmento al que vamos&quot;, explic&oacute;. &quot;A donde llegamos queremos elevar la categor&iacute;a, ofrecer productos con beneficios y de mejor calidad a los consumidores&quot;, apunt&oacute; Dimitrakis. Por ello, Grupo Diveco invierte en sus centros de manufactura, instalando maquinaria que cumple con los m&aacute;s altos est&aacute;ndares de calidad mundial. Este modelo de producci&oacute;n y distribuci&oacute;n &quot;nos da flexibilidad, porque para nosotros la calidad es importante, hay mucha innovaci&oacute;n y no es f&aacute;cil estar en el tiempo y ser competitivo&quot;, expuso el directivoupo Diveco abastece al mercado regional. Camas para los centroamericanos Adem&aacute;s de su permanente inversi&oacute;n en tecnolog&iacute;a e innovaci&oacute;n, la compa&ntilde;&iacute;a desarrolla investigaci&oacute;n propia, apuesta al dise&ntilde;o y adopta las &uacute;ltimas tendencias globales en la industria en la cual compite. Grupo Diveco trabaja con un sistema integrado, y en sus plantas se produce el alambre, el acero, la madera, las espumas. &quot;Para la tela tenemos relaci&oacute;n con muy buenas empresas proveedoras, porque el colch&oacute;n entra por la tela, por la textura. Para dar esa consistencia de producto nos aseguramos de que la calidad viene integrada&quot;, dijo su presidente. &quot;Nuestro producto no es de moda, es de primera necesidad, calculamos que en Centroam&eacute;rica el producto se cambia cada ocho a diez a&ntilde;os. Es un mercado de 600.000 colchones al a&ntilde;o&quot;, estim&oacute;.En cuanto a sus canales de venta, Dimitrakis explic&oacute; que &quot;todos los grandes retailers centroamericanos distribuyen Olympia: Walmart El Gallo m&aacute;s Gallo, Elektra, La Curacao, Sim&aacute;n, Agencias Way. Tambi&eacute;n un mercado interesante de peque&ntilde;os distribuidores en los pueblos de cada pa&iacute;s, empresas peque&ntilde;as que juntas son relevantes. Para nosotros todos los clientes son n&uacute;mero uno, cuidamos mucho el tema de servicio, rapidez, entrega&quot;, hizo notar Dimitrakis. El ¡aHHHHH! Del Descanso Para Grupo Diveco, es muy importante la consistencia que se logra a trav&eacute;s de la calidad y de entender cu&aacute;les son las necesidades del descanso en la regi&oacute;n. &quot;La industria del descanso ha cambiado mucho, porque hay muchas opciones y Centroam&eacute;rica ha crecido, entonces hay que segmentar. Es muy importante ofrecer una calidad perdurable porque nuestro producto es de largo plazo, es algo que el consumidor compra y espera un retorno del valor en una cantidad de a&ntilde;os. El consumidor duerme de ocho a diez horas, entonces aprecia un producto con buenas cualidades, con beneficios&quot;, explic&oacute; Dimitrakis. &quot;Entre m&aacute;s alto el segmento, m&aacute;s beneficios se le pueden dar al producto, desde el soporte del colch&oacute;n hasta lo visual; tenemos soportes de diferentes tipos, calidades, el consumidor lo que quiere sentir al llegar a su cama es ¡aahhh que rico descanso!, ese feeling, al momento de acostarse, hace la diferencia&quot;, se&ntilde;al&oacute;. Grupo Diveco desarroll&oacute; en alianza con socios una cadena de tiendas propias: las tiendas especializadas Sleep Gallery, sofisticadas boutiques en ubicaciones premium que promueven la categor&iacute;a y los beneficios del descanso. En las 15 tiendas Sleep Gallery que funcionan en Centroam&eacute;rica, los fan&aacute;ticos del buen sue&ntilde;o encuentran &quot;el paquete integral del descanso, ah&iacute; vendemos accesorios de colchones, almohadas, protectores, pies del colch&oacute;n, sabanas con hilos. El futuro de la industria camina por ah&iacute;, en Estados Unidos la venta de colchones se genera en un 50% en tiendas especializadas&quot;, apunta Dimitrakis. Grupo Diveco avanza ya por esa ruta. Oferta para todos los gustos En 1986, Camas Olympia introdujo los modelos Pillow Top y Double Pillow Top; con capas de enguantado extra para mayor confort. Otros productos de su portafolio son sus marcas propias Blü Comfort, Buen D&iacute;a y Luxor. Diveco posee la franquicia de Serta para Centroam&eacute;rica, as&iacute; como de las marcas globales Therapedic y King Koil. La innovaci&oacute;n se traduce en telas frescas, una l&iacute;nea de colchones anti-mosquito y camas a las que se les aplica una terapia del olor, cuyos colchones huelen a eucalipto o a vainilla. Sus productos incorporan telas dry, que absorben la humedad, colchones de latex natural que brindan frescura o colchones ajustables, categor&iacute;as que vienen creciendo conforme el mercado evoluciona. Atienden desde la demanda m&aacute;s sofisticada de descanso, hasta el mercado popular.

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