Por estrategiaynegocios.net
Después del 2020 la transformación digital se hizo una realidad para todos los negocios del mundo. Sin embargo, parte de las consecuencias económicas que trajo la crisis por el covid-19 es que la quinta revolución está más cerca de lo que alguna vez se pensó.
A nivel tecnológico, este proceso o cambio se puede relacionar con la evolución de caminar a correr, con el fin de alcanzar una meta de una manera acelerada pero segura a través de diferentes herramientas o servicios.
“El mundo debe entender que hoy en día estar transformado digitalmente no es suficiente. Se requiere poder responder de manera muy rápida a los cambios que el entorno (clientes, proveedores, competencia, etc.) demanda y ahí es donde hablamos de aceleración”, explica Fernando Sánchez, de Four Consulting Group.
Sánchez explica los beneficios de las empresas al ser parte de la aceleración digital:
- Oportunidades: Las empresas pueden apoyarse en las nuevas tecnologías y modelos de trabajo, que les permitirán ser más eficientes, dar mejores y rápidas soluciones a los clientes finales.
- Evolución: Apoyar a las empresas desde las necesidades más simples, les dará la oportunidad de dar soluciones a requerimientos globales desde diferentes puntos de vista sin afectar la base del mismo, este cambio se da según las necesidades del cliente y tecnologías que utiliza.
- Time to Market: capacidad de responder al mercado de una manera acelerada antes que la competencia, es decir, lanzar servicios o productos de manera rápida y como pioneros en varias ocasiones.
- Eficiencia en recursos: A la hora de automatizar, los recursos permiten a las empresas tener tareas nuevas y más estratégicas, ya que se van eliminando tareas operativas que pueden hacerse a través de la automatización y que el capital humano pueda realizar estas nuevas responsabilidades de mayor valor.
- Hiper automatización: A través del apoyo de la inteligencia artificial, las automatizaciones se vuelven hiper automatizadas, lo que ocasionará que diversas tareas que hoy en medio de la transformación digital se hacen de manera manual, se harán por medio de la IA.
- Eficiencia de colaboradores: Al liberarse de tareas que pueden ser automatizadas, les da más tiempo a los trabajadores de dar un mejor servicio, e incluso ofrecer mejores condiciones de servicios que la competencia, ya que a través de la aceleración y lo que esto conlleva, puede conocer al cliente más rápido al obtener datos de posibles clientes de manera inmediata gracias a la facilidad de conseguirlos.
