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Crece industria de 'call centers' en Guatemala

Para el 2020, el sector de centros de llamadas podría contar con 50.000 empleados, por los 35.000 que genera en la actualidad.

2016-03-16

Por: prensalibre.com

En el marco de la inauguración de la tercera fase de crecimiento de Expert Global Solutions (EGS Guatemala), el ministro expresó que los centros de llamadas ofrecen hasta un 65% más que el sueldo mínimo si la persona domina el inglés, además de que ya generan 35.000 empleos, refirió el ministro de Economía guatemalteco, Rubén Morales.

El funcionario señaló que hay otros centros de llamadas interesados en abrir operaciones en el país, por el impulso que dio la Ley Emergente para la Conservación del Empleo.

EGS espera crear 1.000 empleos más en el país al abrir su tercera fase, que se sumarían a los 2.300 trabajadores con que ya cuenta, apuntó José Urízar, vicepresidente de operaciones de EGS en Guatemala.

Por cada trabajo directo que ha creado EGS se generan tres más indirectos, lo que empuja la economía.

"EGS lleva 7 años en Guatemala y la calidad de atención de los colaboradores hacia nuestros clientes en el extranjero es bien reconocida, eso facilita poder vender los servicios y crear más trabajo", finalizó Urízar.

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