Por Ronald Simons
Consultor en Estrategia Comercial, Marketing y Ventas
MBA - 6Sigma Black Belt - Master Training en Neuroventas
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19 Mayo 2021, en la ciudad de Lawrenceville, Georgia/USA, Imagínese esta situación. Si se encontrara un volante de papel sin nada espectacular o avanzado en diseño gráfico, ubicado en el lobby de una escuela de niños y con el anuncio: ¡hoy y mañana entrada GRATIS a los niños en el Circo! (Imagina esas palabras en la mente de los niños)

Regla No.1 (El marketing convencional/tradicional bien dirigido, SI FUNCIONA)
¿Qué niño no DESEA ir al circo, y que papá no "DECIDE" que su hijo se sienta feliz?
"¿Será esta una decisión racional o emocional? "

Decides ir al circo, el volante de papel decía adultos US$16, pero estando ahí te enteras que realmente son US$20, que te sale a 16 dólares ya que la entrada normal a niños es de US$4, jummm que jugada más astuta, pero bueno, ya estando ahí te empiezas a emocionar y no puedes decirle a tu hijo: vámonos, esta caro. Hasta acá te sigues sintiendo en control de tus decisiones, pero sin saberlo ya estas perdido.

Papá y niño entran al circo (nada elegante, nada sorprendente, con un display bastante promedio o regular tirando a malo. Ya ubicados en la silla típica de circo se siente una atmosfera de alegría con olor a palomitas de maíz. Inicia otro momento clave en tu mente: ¿cómo padre quieres que tu hijo viva la experiencia completa cierto? Pero en dinero es (palomitas + refresco) = US$10 adicionales.

Listo. "DECIDES" ir por las palomitas y ya en la fila te encuentras un pequeño stand con la venta de un juguete de luces parecido a una espada con luces intermitentes, similar a la espada luminosa icónica de STAR WARS. Por un momento tu parte emocional te bombardea con recuerdos de tu infancia y quieres crear un recuerdo o experiencia lo más perfecta para tu hijo y quieres comprar la espada luminosa, pero RACIONALMENTE vas sacando cuentas de tu gasto, y te engañas a ti mismo diciéndote: No es necesario, mi hijo ya está feliz, no gastaré en eso, y ni siquiera vuelves a ver la espada de luces jajajaja según tú estas en control RACIONAL de la situación.

ERROR: ¡Estás en el circo, ni siquiera te has dado cuenta que no tienes el control de absolutamente nada!

Cuando esta por empezar la función, es un momento MáGICO en el que las emociones van a tope, se apagan las luces escuchas la música subir de volumen, luego sale el animador con un traje rojo brillante con sombrero alto cantando. Las luces iluminan el escenario, y fuegos artificiales crean una entrada digna de un artista, bailarines y bailarinas desfilan y comienzan el show y recibes una bienvenida a la que llaman la mejor experiencia de tu vida.