Por E&N para Crowley Logistics
La pandemia del COVID-19 supuso un reto para el sector logístico que tuvo que adecuarse con rapidez a un entorno inédito. En Centroamérica, Crowley Logistics fortaleció su perfil de socio confiable y garantizó los servicios pese a las dificultades.
Claudia Kattán-Jordan, vicepresidenta para Centroamérica y Panamá de la compañía, explicó que siguen enfocados en continuar crear planes y estrategias que les permiten evolucionar las soluciones integrales de logística que demandan las empresas que están creciendo en el mercado, a través de las oportunidades que traen movimientos relacionados con el nearshoring.
En ese sentido, Crowley trabaja en plan estratégico de expansión que incluye inversiones en barcos más grandes, además de otros enfocados en mejorar las eficiencias.
“Estamos más cerca de nuestros clientes y potenciales clientes, para atender planes y proyectos de mercado para nuevas inversiones en la región, en todos los servicios de la industria”, dijo Kattán-Jordan, quien enumeró inversiones en todos los servicios de la industria, desde terrestre, bodegas, marítimo, tecnología y logística, para brindar más soluciones.
La compañía impulsa varias acciones como el desarrollo de una estrategia de marketing de soluciones de la cadena de suministro global para llegar a clientes potenciales de todo el mundo; en el análisis de capacidad para los servicios de la cadena de suministro; adquisiciones de activos (buques más grandes y más equipos); asociaciones 3PL/M&A; alianzas de alineación estratégica; transformación tecnológica para apoyar el crecimiento regional; programas de capacitación en el trabajo alineados con las demandas comerciales y del fortalecimiento de su Centro de Servicios integrales (CSS) que permiten una operación más fluida.
“En Crowley tenemos un sistema de servicio al cliente completo e integral, lo cual nos ayuda a mejorarlos tiempos y procesos de cruces de frontera. Gestionamos la documentación en avanzada de manera oportuna y correcta de tal forma que cuando nuestros equipos arriban a las fronteras son gestionados de manera rápida lo cual es vital en el flujo de nuestra cadena de suministro”,valoró.
Kattán-Jordan detalló que la compañía está en proceso de adquirir cuatro nuevos barcos operados completamente a base de LNG (gas natural licuado, por sus siglas en inglés) y con posibilidad de usar amonio y metanol, para el servicio de Centroamérica y que evalúan ajustes a los itinerarios de manera que las naves puedan navegar a velocidades que permitan reducir las emisiones de carbono.
FORTALEZA
La mayor estrategiacomercial de Crowley Logistics está enfocada en la inversión en tecnología que ejecutan para brindar servicios cada vez más inteligentes.
