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Applaudo: Equipo multicultural impulsa un servicio de calidad

La compañía brinda experiencias de mejora continua e incentivos para el desarrollo profesional de sus colaboradores.

2023-02-20

Por E&N para Applaudo

Con la adopción del trabajo remoto, la empresa Applaudo logró un crecimiento exponencial luego que se sumaron colaboradores de diferentes partes de Latinoamérica, logrando tener presencia en 29 países alrededor del mundo con equipos multiculturales.

Desde el 2020, la compañía mantiene una modalidad híbrida para todos los colaboradores de El Salvador, en donde cada uno es libre de decidir los días que quieren trabajar en la oficina, o si lo prefieren, tienen la opción de mantenerse 100 % remoto, al igual que todos los que residen fuera de este país centroamericano.

Esta empresa salvadoreña se ha convertido en un referente en la industria tecnológica al atraer talento de diferentes partes del mundo y también brindar servicio de alta calidad para empresas de nivel mundial. Gracias a su política de work-life balance, los colaboradores pueden dedicar el tiempo necesario al trabajo, sus familias, amigos y sus vidas personales.

“Este tipo de políticas permiten que los empleados cuenten con un bienestar en todas las áreas de su vida”, explicó César Bendeck, CEO de Applaudo, empresa que cuenta con más de 936 colaboradores en todo el mundo.

Applaudo: Equipo multicultural impulsa un servicio de calidad

Programas

Tras la pandemia, la empresa tuvo un giro que ha permitido tener una mayor cercanía con sus colaboradores.

En el 2021 se creó el departamento de Applaudo People, cuyo enfoque es conocer el bienestar de cada uno de los colaboradores y entenderlos individualmente.

También inició el área People Experience, encargada de crear diferentes iniciativas para mejorar el desempeño de las labores de todos y se sientan cómodos, satisfechos y realizados con sus logros alcanzados.

La compañía fomenta además una cultura de retroalimentación y de iniciativas, en donde los colaboradores pueden dar sus opiniones y ser escuchados; como resultado durante 2022 tuvieron una tasa de retención mensual del 94 %.

Mediante la iniciativa Applaudo Academy los equipos son capacitados por los colaboradores en diversos programas como Leadership Fundamentals, Leaders as Coaches, Management 3.0, Lean Change Management, Growth Mindset.

“En Applaudo nos preocupamos porque cada uno de nuestros colaboradores puedan seguir creciendo dentro de la empresa y desarrollen nuevas habilidades”, finalizó el CEO de la empresa.

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