Claro es el gran ganador de la categoría, con subidas en el Top Of Mind en tres países: El Salvador, Guatemala y Nicaragua. En los dos primeros países, Claro supera a Tigo (marca de Millicom que en 2019 tenía el primer lugar).
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En Nicaragua, Claro rebasa por un punto a Tigo, la marca de Millicon que en 2019 compró la operación de Movistar en la plaza.
Tigo retiene la primera posición en Honduras (aunque baja su TOM con respecto a 2019); mientras + Móvil repite liderazgo en Panamá, y Kölbi (marca del estatal ICE en el segmento) hace lo propio en Costa Rica, recibiendo el mayor TOM de la categoría, con un fuerte crecimiento respecto a la cifra del año anterior.
11 Marcas fueron citadas, aunque algunas de ellas son teléfonos y cableras.
