Pollo Rey es una marca que se enorgullece de su origen 100% centroamericano, que celebra la rica cultura gastronómica a través de diferentes recetas que promueve en sus plataformas digitales, pero también a partir de una oferta de valor cimentada en la confianza.
"Tenemos una relación estrecha con los consumidores y abordamos sus necesidades de la mejor manera. La marca Pollo Rey es un símbolo de confianza, que da la seguridad a los compradores de darle a su familia la mejor nutrición y calidad", explica Carlos Ramírez, director de marketing de CMI alimentos.
Pollo rey es parte de cmi alimentos, una empresa multilatina que tiene operación en toda la región centroamericana y Caribe. Busca robustecer su oferta de productos que sumen valor a los consumidores, mientras que un pilar clave para el negocio es su enfoque en el crecimiento sostenible.
Oferta de valor
En agosto 2021, la empresa reforzó estos conceptos con el lanzamiento de la campaña "confianza desde su origen", que rinde homenaje a todas "las madres de Pollo rey", que día a día se esmeran para que la marca pueda contar con los más altos estándares de inocuidad.La pieza, presente en medios masivos (TV, radio, exteriores y digital) refuerza que la marca fabrica productos de la más alta calidad, frescura e higiene.
"De cara a la celebración del bicentenario estaremos reforzando nuestro compromiso con el desarrollo de la región a través de nuestras marcas 100 % locales", dijo Juan José Gutiérrez Herrarte, gerente de marketing de Pollo Rey Guatemala.
Añade que Pollo Rey acompaña a sus consumidores y se adapta a los cambios. "Siempre nos mantenemos actualizando nuestro portafolio para ofrecer opciones prácticas que le sirvan a nuestros consumidores. Tenemos portafolios específicos para cada canal y es un área en el que buscamos mejora continua, siempre".
Otra novedad: "En el último año hemos desarrollado la página alimentatedelobueno.com que ofrece diferentes recetas para preparar platillos en casa. contamos también con servicio a domicilio de La casa de Pollo rey, donde pueden pedir sus productos favoritos en la comodidad de su hogar", agrega Francisco Castro, director de marketing de Pollo Rey.
La comunicación se basa en fortalecer los vínculos emocionales y funcionales, presentes en todos los puntos de contacto con el consumidor para poder brindarles la mayor satisfacción por medio de sus productos.
Castro explica que los valores que más aprecian los consumidores son la confianza, frescura, higiene y calidad. "Cuando compran Pollo Rey, saben que es un producto de confianza por ser fresco, higiénico y de la más alta calidad".
Una marca que escucha y analiza
La historia de esta tradicional marca inició en 1964 bajo el impulso de emprendimiento y deseo de servir a la comunidad de su fundador don Juan Bautista Gutiérrez, quien creó la granja Villalobos (conocida después como avícola Villalobos), punto de inicio de la industria avícola más importante de Centroamérica y el Caribe.La empresa monitorea constantemente cuál es el mejor medio para llevar el mensaje. Gutiérrez Herrarte explica que "en Guatemala el medio que más se consume es la TV abierta, por el alcance que genera. Como medios secundarios y de apoyo, radio y exteriores nos complementan nuestra estrategia de comunicación. Estratégicamente, la parte digital se ha vuelto mucho más robusta debido a la importancia que ha ganado este medio en el último año. Los medios digitales nos ayudan a posicionar la marca de manera diferente por la versatilidad que tiene este medio y que nos permite una mayor segmentación".
Perfil de la marca
•Presente en Guatemala, El Salvador (Pollo Indio), Honduras y Costa Rica.• Está en todos los canales de venta, desde mercados cantonales, pollerías, tiendas de barrio, supermercados y restaurantes. Atiende a clientes de cadenas internacionales a nivel centroamericano: Pollo Campero, Pollolandia, Pollo granjero y don Pollo.
• Principales productos: Pollo fresco (bandejas, granel, pollo entero, pollo en piezas), pollo congelado y productos cocinados (medallones, alitas, milanesas).
