Worldwide Medical: Reglas claras

La empresa impulsa reuniones interdepartamentales que generan un impacto positivo en los equipos de trabajo, dado que se les involucra en la búsqueda de mejoras para los procedimientos y se les brinda la confianza y el respaldo cuando así lo requieran.

Por estrategiaynegocios.net

Durante los años 2017 y 2018, en WorldWide Medical trabajaron en un taller que les permitió desarrollar habilidades y les enseñó a sus equipos de trabajo herramientas para mejorar el liderazgo en los departamentos.

Este proceso ha generado un empoderamiento de los colaboradores, así como una adecuada retroalimentación brindada por los líderes.

La empresa impulsa reuniones interdepartamentales que generan un impacto positivo en los equipos de trabajo, dado que se les involucra en la búsqueda de mejoras para los procedimientos y se les brinda la confianza y el respaldo cuando así lo requieran.

La realización de Comités mejora la comunicación entre las áreas, permite alcanzar un objetivo en común: el logro y la satisfacción de todos.

La organización también ha impulsado iniciativas como el programa Café de Líderes, uno de los más exitosos.

Este proyecto consiste en sesiones de trabajo, de no más de cuatro horas, en las que trabajan con expertos en diferentes temas y allí exponen circunstancias reales con la finalidad de instruirse en la búsqueda de la mejor solución. Es un programa enfocado al desarrollo del liderazgo.

Para WorldWide Medical la confianza en los líderes llega con la buena comunicación, la transparencia y el cumplimiento de lo acordado.

En la medida que existen reglas claras respecto al alcance de la responsabilidad del colaborador, mediciones frecuentes y retroalimentación continua, se establece una confianza mutua.

Claves para tomar decisiones

“El impacto de diagnóstico de clima y cultura es importante desde la visión gerencial, pues brinda un termómetro de la efectividad de las acciones estratégicas que se toman hacia el mantenimiento o crecimiento de los índices de satisfacción de los colaboradores. La segunda dimensión, es desde el colaborador, ya que ayuda a comprender el benchmark entre la empresa que trabaja y otras de la industria”.

Luis Young Virzi, VP Ejecutivo y Gerente General Panamá.

Enfoque en valores

• Excelencia
• Empatía
• Lealtad
• Honestidad

Worldwide Medical

Fundación: 1999
Sector: Seguros
Colaboradores: 58
País: Panamá

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