RANSA ha focalizado su atención en la construcción de microclimas de confianza como principal iniciativa para asegurar credibilidad, respeto, imparcialidad, entrega y lealtad.
La compañía cuenta con programas encaminados a brindar bienestar a sus colaboradores a través de actividades como celebraciones especiales, capacitaciones, torneos deportivos, campaña escolares y de salud.
Ofrece becas de estudios a colaboradores y fomenta la ejecución de programas de formación específicos para el desarrollo de competencias, de manera que sus colaboradores crezcan en la medida en la que crece la organización y hacer de esta, altamente competitiva, innovadora, flexible y resistentes ante situaciones de crisis.
Su filosofía es aplicar prácticas institucionales originales, inclusivas y de "toque humano", que generen un ambiente de confianza, que cultiven la satisfacción de los colaboradores y que velen por el crecimiento personal y profesional.
Desde la empresa nos comentan cuáles han sido las acciones que han llevado a cabo para ser una de las Mejores Empresas para Trabajar®.
¿Cuál es la principal iniciativa que ha implementado la empresa para convertirse en una de las Mejores Empresas para Trabajar®?
La formación de nuestros líderes en la construcción de microclimas de confianza es lo que consideramos la principal iniciativa implementada. Esto ha llevado a RANSA a mantener un buen clima laboral y ser una de las Mejores Empresas para Trabajar, dado que si un colaborador confía en sus líderes y ellos le manifiestan credibilidad, respeto e imparcialidad, este manifiesta a la empresa y sus líderes lo mejor de sí mismo: su entrega y lealtad, sus mejores ideas para lograr de forma más efectiva los objetivos de la empresa.
¿Cómo mantienen y expanden la confianza a todos los niveles de la organización?
Para mantener confianza en todos los niveles de la organización, es importante que todos los colaboradores se sientan apreciados y valorados en todo momento, que conciban que son parte esencial de la organización. Asimismo, demostramos que RANSA cree en el talento que cada uno de ellos posee al brindar becas de estudios a colaboradores y con el desarrollo de diversos programas de formación específicos para el desarrollo de competencias.
¿Cómo describe el clima laboral?
Relaciones de confianza es lo que describiría muy bien al clima laboral, y se caracteriza por el respeto mutuo, el orgullo de ser parte del equipo de la gran Familia Ransa y el compañerismo con sentido de unidad para el logro de la estrategia.
¿Qué distingue a la cultura de la empresa?
Muchas empresas hemos realizado grandes esfuerzos y programas en beneficio de sus colaboradores por su clima laboral a través de sus prácticas de capital humano, todo para convertirse en organizaciones altamente competitivas, altamente innovadoras, altamente flexibles y resistentes ante situaciones de crisis, pero la cultura de RANSA va más allá de estos resultados. Nuestra cultura nos convierte en un Excelente lugar para trabajar donde nuestros equipos de trabajo crecen en la medida que crece la organización y esto es lo principal que hace la cultura de la empresa sea distinta a las demás.
Es decir que RANSA cuenta con prácticas institucionales destacables por su originalidad, inclusividad y toque humano, que velan por generar ambientes de confianza que cultiven satisfacción en nuestros colaboradores pero que adicional velen por el crecimiento personal y profesional.
Conversamos con Sergio Torrico Infantas, Gerente General RANSA Centroamérica
¿De qué manera genera buenos resultados de negocio mantener un buen clima laboral y ser un Excelente Lugar para Trabajar?
Permanecer por más de un periodo dentro del ranking de las compañías regionales que mejoran la calidad de vida de sus colaboradores como lo es RANSA forja una buena imagen ante nuestros clientes y consolida la confianza que ellos nos manifiestan al permitir brindarles nuestros servicios no solo a nivel local sino regional.
Con base a un buen clima laboral, podemos lograr que nuestros clientes sientan que agregamos valor a sus operaciones logísticas con nuestros servicios, con las relaciones que logramos con ellos y con la imagen que tenemos como empresa.
Para lograr los resultados económicos deseados, debemos satisfacer a nuestros clientes, brindándoles servicios que solucionen o mejoren su logística, manteniendo una constante comunicación con ellos, escuchándolos y demostrando que somos RANSA. Para alcanzar esto es importante construir y mantener en el tiempo un buen clima y cultura laboral.
¿De qué forma contribuyen las buenas prácticas a impactar en esos buenos resultados de negocio y llevan al cumplimiento de metas?
Las buenas prácticas nos ayudan a estar alineados a todos en el cumplimiento de metas planteadas como organización. Y al mantener un buen clima laboral de forma natural los colaboradores se vuelven más productivos, aprovechando adecuadamente los recursos y herramientas de su trabajo, cuidando y atendiendo de mejor forma a sus clientes internos y clientes finales, y se transforman en verdaderos promotores de la empresa, buscando recomendar los servicios de la compañía hacia sus familiares, amigos y conocidos. Al final, estos beneficios se traducen en mayores ingresos, y mayor innovación para la organización.
La voz de los colaboradores
William Enrique Calito Oviedo, Supervisor de operaciones, Guatemala
¿Qué hace que su empresa sea un Excelente Lugar para Trabajar?
El trabajo en equipo, la comunicación, las buenas relaciones interpersonales y el clima que se maneja dentro de las distintas áreas de trabajo.
¿De qué forma le beneficia en el desarrollo de sus tareas diarias laborar en un Excelente Lugar para Trabajar?
El horario flexible, las oportunidades de trabajo, el crecimiento y la estabilidad laboral, las capacitaciones y el aprendizaje que otorga la empresa hacia sus colaboradores para que puedan desempeñar de una mejor manera sus funciones.
¿Qué beneficios de la empresa son los que más valora?
Las diferentes actividades que la empresa realiza para nosotros sus colaboradores, como también para nuestra familia durante el año como por ejemplo: la jornada de salud, la feria escolar, la celebración del día del niño, el campeonato de futbol y actividades de convivencia.
