"Entendemos que servir a otros nos compromete en lo personal a desarrollarnos y esforzarnos continuamente por ser la mejor versión de nosotros mismos, y como empresa, a crear valor para nuestros clientes a través de un modelo de negocio centrado en la persona y sus necesidades", destacó Adolfo Peniche, Director General.
Los valores de la empresa se transfieren en el día a días gracias a sus líderes, quienes guían y acompañan algunos proyectos como el "Guardián de la Filosofía", que tiene como objetivo que los colaboradores se identifiquen con los valores institucionales, impulsen sus sueños y todo lo que conforma su cultura ética y de servicio.
Hablando de servicio, cuentan con un modelo de Liderazgo que se basa en el "Serviazgo", unión de servicio y liderazgo.
"Formamos con el ejemplo y comunicamos nuestros valores en cada una de las actividades que realizamos para los colaboradores y clientes", agregó Peniche.
La pandemia del COVID-19 fortaleció aún más su vocación de servicio y trabajo en equipo.
"Encontramos en nuestro interior la fuerza que cada uno para hacer frente a cualquier adversidad. La contingencia generada por la pandemia nos hizo ver el contexto como una oportunidad para mejorar los servicios hacia nuestros colaboradores e innovamos prestando un servicio casi personalizado para cada uno de los clientes.
Datos Compartamos
Fundación: 2011Sector: Microfinanzas
Colaboradores: 839
Países: Guatemala
