Héctor Martínez, gerente de Recursos Humanos, Calidad y EHS de Aeris explicó que el éxito solo es posible si se cuenta con un equipo motivado y comprometido, donde los líderes sean capaces de sacar lo mejor de todos los miembros de su equipo, porque cuando la gente siente compromiso y ama lo que hace, es capaz de obtener grandes resultados. "La pandemia nos demostró que somos fuertes trabajando en equipo, que sabemos ser flexibles, resilientes y que el compromiso de nuestros colaboradores es uno de los pilares más importantes. Nos unimos más que nunca, haciendo todo lo necesario por atender a nuestros pasajeros con excelentes estándares y sacar lo mejor de nuestros valores", detalló Martínez.
Y es que esos valores están impregnados por el principio del Servicio, pues como compañía se esmeran para que sus clientes vivan la mejor experiencia, algo que ha sido reconocido al ser acreditados en Customer Experience y la ACI Airport Health Accreditation por el Consejo Internacional de Aeropuertos.
"Nuestros líderes transmiten los valores a través del ejemplo, del establecimiento de metas y de la comunicación uno a uno con su gente; la capacitación es constante, e incluso durante la pandemia la desarrollamos a través de la virtualidad; porque para nosotros la prioridad en estos meses ha sido cuidar de las personas que integran nuestra organización".
Datos Aeris Holding:
Fundación: 2009Sector: Aeroportuario
Colaboradores: 177
País: Costa Rica
