Crear un ambiente inclusivo es un reto y una oportunidad para cualquier compañía, y Tigo lo sabe muy bien, pues ha trabajado fuertemente por posicionarse en esta materia y avanzar en el tema, no solo en su agenda interna, sino también hacia sus consumidores.
De acuerdo con Luis Arturo Torres, vicepresidente Global de Talento, incursionaron en la incorporación de metodologías de selección basadas en competencias, la implementación de políticas ambiente de trabajo positivo y el entrenamiento a mujeres en el uso de tecnología móvil.
"El ambiente de inclusión se crea naturalmente cuando hay un compromiso genuino desde la alta gerencia, mismo que tenemos en cada operación de Tigo en Centroamérica. Aspiramos a crear ambientes de trabajo donde se maximice el potencial de nuestra gente, a través de la diversidad de nacionalidades, estilos de trabajo, género, historial profesional, entre otros", dijo Torres.
Para Tigo ha sido posible alcanzar importantes innovaciones en sus estrategias comerciales, gracias al intercambio de puntos de vista, que enriquecen las conversaciones y planes de trabajo.
La firma da empleo a personas de 50 nacionalidades y ofrece cada vez más la inclusión de mujeres en puestos de liderazgo.
"En el 2017, el 33% de los altos puestos de liderazgo en Tigo fue ocupado por mujeres. Y la representación de mujeres en el equipo global estratégico incrementó del 16% al 20% en un año".
Además, en sus operaciones en Guatemala y Costa Rica, pusieron en marcha un taller para aprender a crear espacios de trabajo inclusivos.
En Tigo El Salvador se firmó un acuerdo con ONU Mujeres, siendo ganador del premio He for She 2017; asimismo, lanzó el programa de mentorías "Empodérate", un total de 12 líderes femeninas fueron mentoras de otras 12 mujeres aprendices.
Otro ejemplo de programas de inclusión son Tigo Guatemala y Tigo Honduras, que formalizaron alianzas con instituciones para incrementar la contratación de personas con capacidades especiales, y en todas las operaciones tienen cuartos de lactancia y han implementado horarios flexibles de trabajo.
Empresa: Tigo
Fundación: 1990
Sector: Telecomunicaciones
Colaboradores: Mas de 5.500 en Guatemala, El Salvador, Honduras, Costa Rica y Nicaragua. 18.802 a nivel global.
Marcelo Benítez
VP Centroamérica
Conectar vidas
"Nuestro propósito en Tigo es construir autopistas digitales que conecten a las personas, mejorar vidas y desarrollar Centroamérica. En el 2018 pretendemos acelerar aún más la ejecución de nuestra estrategia, y esto solo será posible con un equipo motivado, apasionado y orgulloso de ser parte importante del desarrollo de nuestras comunidades".
Diego Fonseca
Jefe de Instalaciones y Despacho-Costa Rica
Proceso de cambio
"La organización somos todos y Tigo Costa Rica ha mostrado un avance importante y constante. Se ha trabajado fuerte en un proceso de cambio de la cultura interna, en comunicación, reconocimiento, liderazgo positivo, visión y misión, lo que permitió construir una organización mucho más abierta. Nos consolidamos como el mejor lugar para trabajar"
