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Oracle Centroamérica y Caribe: People, el corazón del servicio al cliente de las personas

El bienestar de los colaboradores (People) es uno de los pilares fundamentales para cumplir objetivos y brindar un buen servicio al cliente.

2021-04-14

Por estrategiaynegocios.net

En Oracle buscan que las personas vayan más allá de su mejor versión, para que puedan potenciar su talento y fortalecer habilidades.

"El ADN del equipo se fundamenta en la búsqueda constante de la excelencia, el compromiso de satisfacer necesidades de los clientes, potenciar el espíritu emprendedor, ser apasionados y enfrentar las situaciones como los dueños de la compañía", indicó Leandro Ramírez, Vicepresidente Comercial de Centroamérica y Caribe.

Una de las acciones que refuerza la empresa es la diversidad y la inclusión con el desarrollo de eventos y campañas relacionadas con temas de generación, raza, etnia, habilidades diversas, mujer y LGBTQ+.

Por ejemplo, su programa Master Career Accelerator busca potenciar el talento femenino, a través de mentorías que fortalecen habilidades en comunicación, liderazgo, gestión de equipos, negociación y pensamiento estratégico.

Son una empresa de puertas abiertas, donde cualquier idea es bienvenida; por ello, desde la corporación en Centroamérica y Caribe han creado comités para promover la innovación y transformación en áreas como diversidad, inclusión, ambiente, ciudadanía corporativa, negocio, cliente y personas.

De hecho, gracias al compromiso de su equipo, en 2020 obtuvieron el galardón Bandera Azul, que reconoce la labor que realizan empresas públicas y privadas en la protección del medioambiente.

Durante la pandemia del COVID-19 tuvieron que replantearse su modelo de trabajo y adaptarse.

"Establecimos el trabajo remoto, logramos reinventarnos y buscar nuevas formas de hacer las cosas. Afortunadamente, la fórmula resultó exitosa".

Datos Oracle:

Fundación: 1990

Sector: Tecnología

Colaboradores: N/A

Países: Centroamérica y Caribe