Robbins tomó las riendas de la empresa de 75.000 empleados hace cuatro años. Hace unos dos años, tuvo un sueño vívido e inquietante. En él, Robbins visitó un campamento para personas sin hogar y mientras estaba allí vio los rostros de su pastor y su padre. Cuando despertó, sabía que tenía que tomar medidas contra la falta de vivienda que afecta a San José, California, la ciudad de Silicon Valley que Cisco llama hogar.
'Al día siguiente, llamé al alcalde', recuerda. 'Dije:' Quería involucrarme en la solución de este problema'.
Lo que ha sucedido desde entonces es un aumento de la responsabilidad social en Cisco. Para empezar, la compañía hizo una donación de US$50 millones a 5 años a Destination: Home, un grupo sin fines de lucro dedicado a terminar con la falta de vivienda en la región de San José. Y el compromiso de Robbins de retribuir resultó contagioso. O para escucharlo decirlo, su visibilidad sobre la falta de vivienda simplemente llevó a los 'cisconianos' de todo el mundo a compartir lo que ya estaban haciendo para servir a sus comunidades y aumentar sus esfuerzos.
El buen trabajo abarca desde empleados de Cisco en Italia que se ofrecen como voluntarios para impartir clases de redes de datos a prisioneros, a un empleado sudafricano que inició un orfanato en Ruanda, a un empleado indio que alimenta a víctimas de inundaciones en el país. Más cerca de la sede de Cisco en California, un miembro del personal de Cisco comenzó una organización para ayudar a las víctimas del tráfico sexual en Oakland. Desde entonces, dejó la compañía para concentrarse en su organización sin fines de lucro, pero Cisco continúa apoyándola con dinero de subvenciones.
'Existe este inmenso deseo de retribuir', dice Robbins. "Lo acabamos de hacer bien. La gente lo ha aceptado. Me ha impresionado '.
Robbins y Cisco son parte de un impulso global para elevar la responsabilidad social como una prioridad comercial. Robbins es miembro de la Mesa Redonda de Negocios de EE. UU. Un grupo de CEO que recientemente declaró 'un compromiso fundamental para todos nuestros grupos de interés', no solo para los accionistas.
