Por Claudia Contreras y Gabriela Melara – estrategiaynegocios.net
Estrategia & Negocios presenta por segundo año consecutivo el especial Empresarios y Empresas más Admirados de Centroamérica, una edición donde -con el apoyo de las audiencias de E&N- perfilamos las características de los liderazgos más reconocidos del istmo, pero también de las empresas que por su trayectoria, desempeño y prestigio son catalogadas como las más valoradas de la región.
Este año el especial se nutre del análisis de 2.800 opiniones recogidas en un estudio desarrollado entre el 24 de agosto y el 6 de septiembre, y que ayuda a entender las fortalezas y retos que enfrentan los líderes ante una Centroamérica que está en un proceso de transformación, debido a impactos internos y externos como la guerra en Ucrania, la inflación y la crisis de suministros.
En la edición 2022 se pidió a las audiencias de E&N identificar a las empresas más admiradas de la región. Los resultados los presentamos en las categorías: empresas más admiradas por país, grupos regionales, multilatinas centroamericanas y multinacionales con operaciones en Centroamérica.
Por país, encontramos que Pollo Campero, Cervecería Centroamericana y Disagro son las más admiradas de Guatemala; en Honduras nuestras audiencias posicionaron en el Top 3 a Cervecería Hondureña, DIUNSA y Corporación DINANT; mientras que en El Salvador encabezan: Ternova, Elaniin y Applaudo Studios.
Centenario Internacional, Pozuelo y Grupo Montecristo, son las más admiradas de Costa Rica y en Panamá destacan Banco General, Canal de Panamá y Grupo Tova. En Nicaragua, la admiración es para Grupo Lafise, Café Soluble y García&Bodán.
En Centroamericanas Multilatinas destacaron Grupo Poma, CMI y Grupo Terra. La lista de las empresas regionales más Admiradas la lideran Progreso, Copa Airlines y BAC Credomatic.
Apuesta por Centroamérica
Pero, no solo las empresas nacidas en Centroamérica destacan en el estudio, también aparecen las Multinacionales más Admiradas en 2022, como Walmart de México y Centroamérica. La acompañan en el Top Tres TIGO y Nestlé.
“Sabemos que (esta nominación) es fruto de un esfuerzo colectivo de miles de proveedores y asociados que como gran equipo hemos trabajado para mejorar la calidad de vida de las familias centroamericanas”, sintetizó el CEO de la compañía para la región Flavio Cotini.
Las multinacionales más admiradas destacan por su competitividad en el mercado, compromiso con la diversidad, capacidad para innovar y su potencial para crear mayor valor.
Pero, ¿Cómo deben ser las empresas de ahora?
Alejandro Domínguez, socio director de Skaleno Advisory, indicó que en este entorno los líderes de las empresas deben ser innovadores, relacionando esta característica a la capacidad para crear un producto, un servicio o un bien que esté caracterizado por ser nuevo, que sale de lo convencional, de lo repetido o de lo común.
Para el experto, las empresas deben buscar sobresalir en un mundo tan cambiante. “Conforme lo hemos podido observar en el estudio de Empresas Más Admiradas tanto del 2021 como en el actual del 2022, un atributo que todas las empresas deben de tener para ser
exitosos es una excelente calidad en los productos y servicios que produce y/o distribuye, sin embargo, este realmente no es un diferencial en el mercado”, describió Alejandro Domínguez, de Skaleno Advisory. “Hoy se comercializan conceptos, se ofrece rapidez e innovación, ser transparente y mostrarse tal como es”, agregó.
El análisis de Domínguez, detalla que la audiencia de E&N votó por: liderazgo inspiracional, calidad de su marketing, competitividad en el mercado y digitalización, como las características que deben tener las empresas admiradas.
Cada industria, cada empresa, tiene una fórmula distinta para enfrentar los retos pospandemia. “No cabe duda de que, en tiempos inciertos, se requiere flexibilidad, resiliencia y adaptabilidad; y estas competencias son parte de nuestro ADN como grupo empresarial. Además, el compromiso de nuestra gente ha sido el factor determinante para salir adelante y movernos hacia con pie firme en la recuperación de la era pospandemia” afirmó Guillermo de Saint Malo Eleta, CEO del panameño Grupo Eleta.
Inspirar para atraer a los mejores
La profundidad de nuestro estudio nos permite conocer qué admiran de sí mismas las Empresas más Admiradas de Centroamérica y encontramos que se auto reconocen porque son capaces de inspirar, de atraer a los mejores y de retenerlos, gracias a políticas enfocadas en el talento.
La mayoría de las empresas entienden la importancia de tener líderes inspiradores. “Todas las empresas saben que necesitan líderes que sepan llevarlas por el camino adecuado de manera incluyente, determinada e innovadora, pero sobretodo que mantengan inspirados a su equipo, lo cual, hoy más que nunca, es un reto ya que todo constantemente se transforma”, subrayó Domínguez.
El experto también comentó que tanto organizaciones como empresarios deben encarar los retos del mundo pospandemia con un perfil diferente. “El nuevo empresario debe ser alguien que deje la puerta abierta, que genere e impulse nuevas ideas, que trabaje de manera exitosa con otras empresas, que haga que su equipo se mantenga actualizado y motivado”.
Lecciones de los empresarios y empresas más admiradas
Alejandro Domínguez fue puntual en esta conclusión del estudio: “Como lo vimos en el estudio de Los Más Admirados 2021, la calidad de los productos y servicios es un “deber” para existir y crecer en el mercado, pero no es un diferenciador que los haga sobresalir al resto de las empresas del mercado o con las que compiten.
“El distintivo que tienen las empresas depende de su origen. El resto de las empresas reconocen en las empresas de origen local o regional la calidad de su marketing y la digitalización que están llevando a cabo; sin embargo, el foco que al parecer están poniendo las más admiradas están en su capacidad para innovar y en la habilidad para atraer y retener talento. Por otro lado, a las empresas de origen multinacional, el resto les reconocen su capacidad para innovar y el potencial para crear valor, mientras que las Más Admiradas se reconocen por su compromiso con la diversidad”, destacó.
Estas son las empresas que más admiran los centroamericanos por país, desde Guatemala hasta Panamá
