Por E&N para Crowley Logistics
En Crowley Logistics tienen una forma única de hacer las cosas y es su misma cultura la que lleva a los colaboradores a entregar lo mejor de cada uno.
Saben que la pandemia fue un tiempo difícil, pero marcó una nueva ruta, la empresa evolucionó hacia direcciones que les acerca aún más a sus clientes.
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Aunque desde antes contaban con condiciones tecnológicas adecuadas para su operación, el paso al trabajo remoto se convirtió en un camino natural para preservar la continuidad del negocio, la digitalización llegó para quedarse.
De acuerdo con Claudia Kattán-Jordan, vicepresidentade Crowley Logistics para Centroamérica y Panamá, pese a ser una compañía que se desempeña en el sector de logística, la crisis de los últimos años no les impactó como a sus homólogas en Asia, sus ganancias y solidez son más estables, debido a la excelente capacidad que tienen de apoyar a sus clientes y cumplir con los compromisos.
“Para destacar en el mercado, hemos invertido cada vez más en tecnologías que nos permiten dar servicios efectivos y con precios estables, también impulsado por una buena gestión del espacio y el equipamiento, inversiones que esperamos a futuro nos conduzcan a nuevas conexiones comerciales”, detalló.
La vicepresidenta contó que el norte de la compañía está enfocado en ser el proveedor de transporte y logística marítima más sostenible e innovador de lasAméricas para el 2025, lo que los ha llevado a fijarse y comprometerse con las tendencias de sostenibilidad, pues no sólo genera un impacto social, sino también porque los hace más rentables.
“Creemos que la transparencia en las operaciones y la contabilidad de emisiones conducirá a un tremendo esfuerzo colectivo para reducir la huella, beneficiando a clientes y al planeta entero, por eso nos concentramos en la descarbonización dentro de las operaciones y en la cadena de suministro, a la vez que habilitamos a nuestro personal para que asuma su rol en la contribución de un futuro más sostenible”.
Es por ello, que en 2022 hicieron un cambio cultural determinante, aunque la seguridad sigue siendo un pilar, pusieron a la sostenibilidad como valor central, al lado de la integridad y la determinación de sus equipos de trabajo.
Poner a todos sus colaboradores en la misma sintonía fue una labor que apoyaron con el desarrollo de reuniones de liderazgo, foros abiertos e información en canales abiertos; pero sobre todo, con el compromiso de desarrollar sus capacidades de liderazgo a lo interno.
“Vemos esto en tres niveles: recursos para todos, liderazgo futuro y asociaciones. Nos aseguramos de que el desarrollo y aprendizaje estén disponibles para todas las personas; a los colaboradores sobresalientes les brindamos alternativas únicas como el Programa de Desarrollo de Liderazgo de Crowley y elegimos muy bien nuestras alianzas para apoyar a largo plazo a nuestra gente”.
Crowley se ha convertido en un empleador estrella, gracias al impulso de sus iniciativas de igualdad de oportunidades, donde el bastión es la inclusión, la diversidad y la equidad. Donde han desarrollado un ambiente basado en el trabajo inclusivo y que todos los miembros se apropien de sus funciones desde el primer día.
Claves
Su sólida cultura lleva a sus equipos a ser agentes de cambio, en atraer y retener al mejor talento humano.
Su programa de bienestar holístico incluye:
- Mentalidad
- Resiliencia
- Salud física
- Salud financiera
- Conexión social y un sentido de propósito individual.
