En un mercado cada vez más competitivo, con variedad de oferta de marcas, apertura de nuevos puntos de venta, el consumidor se encuentra expuesto a muchas variables que hace que sus decisiones de compra cambien constantemente.
En referencia a la canasta básica, el consumidor gasta más en cada compra, pero reduce las visitas a los puntos de venta, provocando una estabilidad en el gasto total de productos de consumo masivo.
Vivian Gálvez, Country Manager de Kantar Worldpanel, expuso las "Rutas para crecer", basadas en el comportamiento del consumidor.
Conociendo al consumidor y el entorno en el que está viviendo hoy en día, Kantar Worldpanel buscó maneras de ayudar a las marcas a crecer, creando 3 rutas de crecimiento.
El consumidor ha aumentado la compra hacia formatos de canal moderno, que crecen un 12 % (grandes cadenas y supermercados independientes), disminuyendo el desembolso que hacen a formatos de canal tradicional, con una declinación de - 8 %. El centroamericano "ha migrado de canales tradicionales a uno tipo autoservicio", incide Gálvez.
La segunda tendencia a la que deben las marcas para crecer es "ganar compradores", apunta la Country Manager de Kantar Worldpanel, y es que la penetración promedio de una marca en Centroamérica es de 22%, por lo que las marcas aún tienen un 78% de compradores que capturar.
La tercera se refiere al auge de la compra de paquetes, que crece un 5 % en valor.
Alfredo Paz y Miño, Managing Director de Kantar IBOPE Media, explica que hay dos tipos de consumidores: tradicionales (quienesgeneralmente, ven TV, escuchan radio y leen periódicos offline todos los días) y tecnológicos (quenormalmente usan redes sociales, consumen video y audio bajo demanda, y disfrutan de los medios online).
