Por estrategiaynegocios.net
Evolución en los medios de pago, plataformas para controlar en tiempo real el uso que se le da a las tarjetas empresariales y personales, ciberseguridad, uso de la biometría para pagos, y el metaverso son algunos de los aspectos que deben priorizar las empresas en la actualidad para impulsar la innovación dentro de las empresas.
Así lo señalaron expertos internacionales y nacionales en el marco del Innovation Day 2023 by LYSTO, evento organizado por la fintech costarricense LYSTO.
Allen Cueli, VP de Productos e Innovación de VISA Caribe y Centroamérica comentó durante su exposición que una de las principales tendencias en innovación se está dando en el área de medios de pago.
Asimismo, la pandemia dio un impulso muy importante a los pagos sin contacto, los cuales, según datos de VISA, ya alcanzan el 75 % de las transacciones de sus tarjetas en Costa Rica.“Los consumidores les ven mucho valor a estas transacciones. Costa Rica ha sido pionero a nivel de adopción de estas nuevas tecnologías. Ahora estamos trabajando en soluciones de B2B Conect para transacciones entre empresas ubicadas en diferentes países”, afirmó.
En este sentido, Mario Hernández, CEO y cofundador de la fintech de origen costarricense y alcance global, IMPESA, señaló que datos de estudios muestran que el 44 % de los tarjetabientes prefieren, como programa de recompensas en sus tarjetas el cash back, lo que genera un efecto diferenciador para los usuarios.
Cueli añadió que otras tendencias en innovación en medios de pago se enfocan en el uso de APIs para la conectividad. En este sentido, las empresas no tienden a ser dueñas de la mayoría de los sistemas que utilizan, sino que utilizan las APIs para integrar otras plataformas o sistemas que les permita fortalecer su propio desarrollo.
Para los expertos, algunos de los principales retos que existen para impulsar la innovación es lograr un cambio en los hábitos de los consumidores, así como los procesos que las empresas implementan actualmente, para que logren ser más ágiles aprovechando las tendencias tecnológicas que existen en la actualidad.
Otro de los retos, añadió Robert Castruita, de Google Cloud, es la ciberseguridad. Ello porque el avance en la tecnología también impulsa la especialización en los ataques cibernéticos a las empresas. Ante esto, herramientas en la nube, como Google Cloud, han desarrollado plataformas que le facilitan a las organizaciones reducir considerablemente cualquier riesgo de perdida de la información en las empresas.
