Esta característica ha impactado la forma en que este público se relaciona, consume y utiliza los medios. Por lo tanto, se sienten naturalmente cómodos con la tecnología, ya que no existen límites entre el mundo real y el digital.
Dentro de esta realidad ¿cómo conectar con la "Gen Z", que ya empieza a conquistar su espacio en el mercado laboral, teniendo mayor poder adquisitivo y consumiendo de forma más significativa?. Este es un importante reto que se presenta en la comunicación de las marcas con esta generación hiperconectada.
A continuación, Kantar IBOPE Media muestra, a través de su estudio Target Group Index (TGI), un análisis de los aspectos más relevantes de la generación Z en cuanto al consumo de internet en Costa Rica.
Fluid Reality: el fin de la frontera entre lo virtual y lo real
La generación Z accede a Internet desde más dispositivos y durante más tiempo, siendo el teléfono el más utilizado (93.6%), seguido de la computadora portátil (42.2%), computadora de escritorio (21.4%), Smart TV (17.8%), consola de video juego (12.2%), Tablet (8.41%) y TV con Chrome/ Apple TV/ Free TV (8.18%).Importante presencia en redes sociales
El uso de las redes sociales por parte de la Generación Z es muy significativo. Buscan acceder a los contenidos de una forma más rápida y ágil, con mucho consumo de mensajería instantánea y acceso a contenido video. Tik Tok e Instagram son redes sociales con mayor penetración en esta generación en relación al resto de la población.
Entre las actividades que realizan durante el acceso están conversar con amigos y familiares (68.3%), escuchar música (62%), enviar mensajes instantáneos (57.1%), mirar videos (54%), ver TV (28.3%), y escuchar radio (5.98%).
Influencia y responsabilidad
La relación de la Generación Z con las marcas es más intensa, ya que interactúan con ellas de diferentes maneras. Y esta intensidad también requiere cuidado, ya que la proximidad puede dañar la reputación de las marcas en caso de deslices.
