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Fecha de publicación: 2019-11-25

El Salvador: Hugo App amplía sus servicios y añade opción de transporte premium

La plataforma inicia con el servicio en San Salvador. Entre sus aliados está la marca Audi. En la primera fase solo estará disponible por invitación.

Por estrategiaynegocios.net

La salvadoreña Hugo Technologies agrega la opción de transporte privado a su gama de servicios en la plataforma de delivery Hugo App, un rubro donde competirá con las multinacionales Uber e inDriver, además de otras opciones locales como Taxivar.

De acuerdo con un comunicado de la compañía, su incursión se da con un servicio en la categoría premium, donde tiene marcas aliadas como Audi.

“Escuchamos a los usuarios y dedicamos nuestros esfuerzos por solucionar los problemas que han experimentado con otras plataformas, queremos que tengan una experiencia realmente diferente, desde que soliciten el viaje hasta que lleguen a su destino”, dijo el CEO y cofundador de Hugo App, Alejandro Argumedo.

Añadió que las tarifas para el público serán muy competitivas y que la comisión de hugo será de las bajas en el mercado, lo que asegurará un mejor margen de ganancias a los conductores.

En octubre, Argumedo dijo a estrategiaynegocios.net que el lanzamiento de su propio servicio de transporte, convertirá a Hugo App en la primera de su tipo en incluirla en un mismo entorno, sin necesidad de una nueva aplicación.

“Somos la primera aplicación que incluye transporte en la misma app. Tenemos la aplicación más completa. Nos hemos enfocado mucho en la experiencia de usuario, en servicio al cliente. Hay otras aplicaciones que tienen distintas apps, o distintas formas de abordar al usuario. En Hugo nos gusta ser más personalizados, y a diferencia de un Uber que solo es transporte, nosotros queremos resolver el día a día: desde servicios de lavandería, llevamos efectivo, transporte, hay otros productos financieros... queremos ser la plataforma, incluso para resolver esos problemas que no sabías que tenías”, dijo.

La firma sostiene que abre la nueva categoría aprovechando el knowhow de inversionistas y directivos relacionados con Taxify, hoy conocida, mundialmente, como Bolt (plataforma tecnológica de transporte privado, con origen en Estonia, presencia en 30 países, 25 millones de usuarios y valorada en más de US$1.000 millones).

“Lanzamos el nuevo servicio de transporte por medio de hugo App, este pasado 15 de noviembre, aliados con prestigiosas marcas, entre ellas Audi, con la garantía de una flota más moderna, Premium y segura. Inicialmente, operaremos solo para el área de San Salvador y eventualmente lo abriremos para todos los mercados donde operamos”, explicó Argumedo.

Destacó además que por un corto período, durante su fase Beta, el servicio solo será gesionado por invitación para personas que ya son usuarias "que pueden apreciar este tipo de servicio de transporte premium, mientras que los motoristas serán elegidos y aceptados solo por referencias”, detalló el CEO de Hugo App.

Continúa plan de expansión

En paralelo, Hugo App inició este 2019 su expansión latinoamericana, hacia República Dominicana y dos países más de Suramérica.

"Una vez consolidados sus mercados en la mayor parte de Centroamérica, a excepción de Panamá, ha tomado la decisión de seguir creciendo y apuntar a estos países en el Caribe y Suramérica, con sólidos mercados y economías", dice la firma en un comunicado.

Este año, tras la millonaria inyección de fondos de inversión, la firma anunció que se orientaba a la consolidación de los mercados centroamericanos, crecimiento y expansión del negocio a otras regiones.

Dichas incursiones le permitirían a la plataforma consolidar su liderazgo en el mercado centroamericano, la que ya se perfila como una de los startups de servicios de entrega a domicilio de mayor crecimiento y expansión en Centroamérica.

"Para enero de 2020 se prevé una nueva inyección millonaria de fondos de inversión, en el orden de hasta 10 veces mayor que la realizada en el primer trimestre de 2019, proveniente de reconocidos inversionistas globales, quienes han sido parte también del crecimiento de empresas valoradas en más de US$1.000 millones, como Pipedrive, Skype y Bolt", anticipa la empresa.

A más de dos años de su lanzamiento en El Salvador, Hugo App ha crecido y se ha expandido exponencialmente (con operación actual en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y República Dominicana), al grado que se proyecta crecer al cierre de este 2019 alrededor del 600%, con respecto a 2018; alcanzar 5.000 hugos y llegar a un millón de usuarios, en toda la región de operación.

Tras iniciar su expansión al resto de Latinoamérica, la compañía apuesta por alcanzar una facturación anual superior a los US$50 millones a mediano plazo.

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