Por estrategiaynegocios.net
Un total de 300 costarricenses se consideran víctimas de una estafa por la compra de boletos aéreos para viajar a Rusia. Sin embargo, la empresa organizadora del viaje se defiende y asegura que ellos fueron los engañados.
El "Avión de los ticos" viajaría de Costa Rica a Rusia -con escala Islandia, donde haría una parada técnica de hora y media para recargar combustible-, en detalle hacia la ciudad de Samara, en el suroeste de Rusia, donde la selección tica debutará en el mundial 2018.
El vuelo original fue cancelado por la agencia Destinos TV, la cual alega un "engaño" de la empresa que facilitaría el avión para el vuelo charter.
De acuerdo con medios costarricenses, Destinos TV aegura que están haciendo todo lo posible para que los que compraron el boleto puedan estar en Rusia para ver el partido de la selección nacional de Costa Rica el domingo, contra Serbia.
Entre los aficionados varados están las esposas de los jugadores del equipo nacional, entre otras figuras de medios e incluso el alcalde de de San José, Johnny Araya.
"Yo quiero ir al Mundial", dijo Araya, quien sostiene que planeó este viaje desde hace 10 meses y, según dijo, 'tuvo que correr para dejar todo listo', a fin de tomar vacaciones. "Yo aclaro, tomé vacaciones", enfatizó.
Según el CEO de Destinos TV, José Cortés, un operador aeronáutico les ofreció un Boeing 777 de última generación, pero hace unos nueve días comenzó a recibir informes de que no cumplirían el contrato. "La compañía contratada, por medio de un mensaje de WhatsApp, me notifica que el vuelo por motivos de permisos con Rusia lo deben cancelar".
Eso motivó a buscar una solución, esta fue conseguir un avión A 340 de la compañía Estelar, quien si logró obtener los permisos de Rusia y de Aviación Civil de Costa Rica, pero , "el dueño del avión me dice que no tiene tripulación con el tiempo de descanso que estipulan las leyes', explicó Cortés que reveló que el avión no podía partir el 14 de junio.
El CEO de Destinos TV aseguró que dio al operador inicial un abonó de US$1 millón. Cortés explica que si no se logra el reintegro de ese dinero, estaría perdiendo unos US$2 millones, ya que también tendrían que reponer los vuelos.
Los boletos fueron vendidos porprecios que oscilan entre los US$1.500 y US$$9.999.
El plan inicial del avión era salir este 13 de junio a la 1:00 de la madrugada de San José y llegar a Samara, Rusia, a las 3:30 de la madrugada del jueves. El vuelo de regreso estaba programado para el próximo 29 de junio.
"Desde el día de hoy hemos tomado la decisión de enviarlos por vuelos regulares, para que lleguen al primer juego", dijo Cortés en el comunicado emitido a los medios.
El empresario aseguró que los costarricenses estarán a tiempo para el segundo partido ante Brasil y que de no llegar a tiempo para el encuentro contra Serbia, reintegrará la entrada y gastos adicionales a sus clientes.
'Queremos dejar y constatar que hemos sido parte de un movimiento internacional muy complejo donde miles de personas de varios países están siendo afectados", expresó Cortés en un comunicado.
Los afectados informaron que la empresa a cargo ofreció paquetes que incluían transporte aéreo y terrestre, alojamiento y entradas a los partidos de Costa Rica.
Sobre este tema, el MEIC advirtió a los consumidores no comprar entradas a un ente intermediario, pues estas se adquirían solamente por medio del sitio oficial de la FIFA.
La entidad gubernamental aclaró que los clientes pueden verse expuestos a un incumplimiento parcial y total de las condiciones ofrecidas, por lo que pueden exigir devoluciones de dinero según el caso.
Un total de 300 costarricenses se consideran víctimas de una estafa por la compra de boletos aéreos para viajar a Rusia. Sin embargo, la empresa organizadora del viaje se defiende y asegura que ellos fueron los engañados.
El "Avión de los ticos" viajaría de Costa Rica a Rusia -con escala Islandia, donde haría una parada técnica de hora y media para recargar combustible-, en detalle hacia la ciudad de Samara, en el suroeste de Rusia, donde la selección tica debutará en el mundial 2018.
El vuelo original fue cancelado por la agencia Destinos TV, la cual alega un "engaño" de la empresa que facilitaría el avión para el vuelo charter.
De acuerdo con medios costarricenses, Destinos TV aegura que están haciendo todo lo posible para que los que compraron el boleto puedan estar en Rusia para ver el partido de la selección nacional de Costa Rica el domingo, contra Serbia.
Entre los aficionados varados están las esposas de los jugadores del equipo nacional, entre otras figuras de medios e incluso el alcalde de de San José, Johnny Araya.
"Yo quiero ir al Mundial", dijo Araya, quien sostiene que planeó este viaje desde hace 10 meses y, según dijo, 'tuvo que correr para dejar todo listo', a fin de tomar vacaciones. "Yo aclaro, tomé vacaciones", enfatizó.
Según el CEO de Destinos TV, José Cortés, un operador aeronáutico les ofreció un Boeing 777 de última generación, pero hace unos nueve días comenzó a recibir informes de que no cumplirían el contrato. "La compañía contratada, por medio de un mensaje de WhatsApp, me notifica que el vuelo por motivos de permisos con Rusia lo deben cancelar".
Eso motivó a buscar una solución, esta fue conseguir un avión A 340 de la compañía Estelar, quien si logró obtener los permisos de Rusia y de Aviación Civil de Costa Rica, pero , "el dueño del avión me dice que no tiene tripulación con el tiempo de descanso que estipulan las leyes', explicó Cortés que reveló que el avión no podía partir el 14 de junio.
El CEO de Destinos TV aseguró que dio al operador inicial un abonó de US$1 millón. Cortés explica que si no se logra el reintegro de ese dinero, estaría perdiendo unos US$2 millones, ya que también tendrían que reponer los vuelos.
Los boletos fueron vendidos porprecios que oscilan entre los US$1.500 y US$$9.999.
El plan inicial del avión era salir este 13 de junio a la 1:00 de la madrugada de San José y llegar a Samara, Rusia, a las 3:30 de la madrugada del jueves. El vuelo de regreso estaba programado para el próximo 29 de junio.
Viajes en vuelos regulares
El portal larepublica.net publicó esta tarde que debido a la cercanía con el partido inaugural Costa Rica, Destinos TV decidió enviar a sus clientes en vuelos regulares, ya que las opciones ofrecidas por otras compañías de vuelo implicaban escalas más largas que retrasarían la llegada a Rusia."Desde el día de hoy hemos tomado la decisión de enviarlos por vuelos regulares, para que lleguen al primer juego", dijo Cortés en el comunicado emitido a los medios.
El empresario aseguró que los costarricenses estarán a tiempo para el segundo partido ante Brasil y que de no llegar a tiempo para el encuentro contra Serbia, reintegrará la entrada y gastos adicionales a sus clientes.
'Queremos dejar y constatar que hemos sido parte de un movimiento internacional muy complejo donde miles de personas de varios países están siendo afectados", expresó Cortés en un comunicado.
Advertencia de estafas
El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) aseguró haber recibido denuncias sobre presuntas estafas con paquetes al Mundial de Rusia.Los afectados informaron que la empresa a cargo ofreció paquetes que incluían transporte aéreo y terrestre, alojamiento y entradas a los partidos de Costa Rica.
Sobre este tema, el MEIC advirtió a los consumidores no comprar entradas a un ente intermediario, pues estas se adquirían solamente por medio del sitio oficial de la FIFA.
La entidad gubernamental aclaró que los clientes pueden verse expuestos a un incumplimiento parcial y total de las condiciones ofrecidas, por lo que pueden exigir devoluciones de dinero según el caso.
Con información de La República y Diario El Mundo.
