Costos y variedad son los incentivos que los salvadoreños tienen para realizar compras electrónicas.
*Información de El Diario de Hoy - El Salvador,
Comprar desde la comodidad del hogar o la oficina es una práctica en auge entre los salvadoreños. Instituciones bancarias, empresas dedicadas al transporte de paquetería y expertos aseguran que el bajo costo de algunos productos por Internet y su variedad han motivado a miles a cambiar la experiencia tradicional de compra por una virtual.
Aerocasillas, una de las empresas de transporte de encomiendas que funciona en el país, espera cerrar 2011 con un incremento del 35% en el número de clientes y paquetes con respecto al año pasado, afirmó su gerente de Mercadeo, Jonathan Beltrán.
Entre enero y octubre de este año, periodo considerado de temporada baja, la empresa ha registrado un flujo promedio de 4,000 paquetes mensuales, mientras que para el periodo alto, que inició este mes y finaliza en enero, proyecta el transporte de hasta 8,000.
Banco Citi también respalda que las compras electrónicas son una práctica en incremento. De todas las transacciones hechas con tarjeta de crédito que la institución reporta, el 5% se hace en sitios web.
'La gente se está dando cuenta de que comprar en Internet puede resultar más económico y que no es algo difícil de aprender', sostuvo Beltrán.
Los accesorios electrónicos -tabletas, consolas, reproductores mp3, videojuegos, entre otros- son los más comprados por Internet entre los salvadoreños, de acuerdo con el gerente de Mercadeo de Aerocasillas. Les siguen las prendas de vestir, zapatos y joyería. En tercer lugar están los repuestos para vehículo, sobre todo para automóviles europeos.
E-Bay, Amazon y tiendas virtuales de famosas cadenas de ropa estadounidense son los portales en que más compran los salvadoreños, según Beltrán.
A nivel local, de acuerdo con Citi, la mayoría de transacciones son realizadas en páginas de aerolíneas, almacenes y restaurantes de comida rápida.
El experto en mercadeo de la consultora Idea Works Rodolfo Salazar, las empresas no pueden darse el lujo de perder la oportunidad de estar en el mercado electrónico. Almacenes Simán y La Curacao son dos empresas pioneras en contar con un portal de compras y se han abierto camino en la región.
De acuerdo con un estudio realizado por Visa, en 2007 El Salvador era el tercer país de Centro América con mayores compras por comercio electrónico, con un monto de US$21.9 millones. Por encima del país estaba en aquel entonces Costa Rica, con US$141 millones, y Guatemala, con US$58 millones.
En total, las compras de toda la región ascendían a US$449 millones, muy por debajo países como México y Brasil, cuyo monto supera los miles de millones.
La brecha es aún mayor si se compara a Latinoamérica con los países desarrollados.
Cuatro años después, según la experiencia de Aerocasillas, que opera en toda Centroamérica, Costa Rica sigue siendo el líder en compras por Internet. El flujo de paquetes es de 100 mil en temporada baja y hasta 350 mil en alta. Sin embargo, Beltrán agrega que hoy le sigue El Salvador.
Con respecto al perfil de los compradores, explicó que en los últimos años el rango de edad de se ha ampliado, y hoy es común ver a personas de entre 18 y 45 años haciendo compras vía Internet.
* http://www.elsalvador.com/mwedh/nota/nota_completa.asp?idCat=47861&idArt=6401575
