La caída fue reportada en las primeras horas del lunes, si estás situado en Centroamérica.
Gmail no podía sincronizar los contactos, hubo retrasos en la entrega de los correos electrónicos, la Google Play Store no funcionaba y tampoco las videollamadas de Google Meet eran posibles, en esta tiempo donde esta es una de las prioridades diarias.
En noviembre: YouTube presentó problemas
El mensaje que saltaba al ingresar a las aplicaciones del teléfono decía: 'Se ha producido un problema en el servidor'.
Sin embargo, pasadas algunas horas, la página de estado de Google Workspace, el acceso a las aplicaciones y otros servicios de Google se restablecieron, aunque con fallas mínimas.
No es habitual que los servidores de Google muestren caídas que afectan a la mayoría de los servicios que ofrece a sus usuarios, pero este 14 de diciembre se encuentra pasando por un notable bache.
De acuerdo con Down Detector, la web que reporta las caídas de los servicios web, los problemas se centraron en Europa y costa este de Estados Unidos.
Google confirmó la falla e indicó que sus ingenieros se encontraban tratando de solucionarlo.
¿Qué pasó?
'A las 03:47 en la costa oeste de Estados Unidos (11H47 GMT), Google enfrentó una falla en su sistema de identificación y autentificación durante aproximadamente 45 minutos debido a un problema de cuota en el almacenamiento interno', dijo un vocero del grupo en un mensaje remitido a la AFP.'Los servicios que requieren identificación a los usuarios para conectarse experimentaron altas tasas de error durante ese período', agregó.
El problema con el sistema de autentificación se resolvió a las 04:32 (12H32 GMT) y todos los servicios volvieron a la normalidad.
'Pedimos disculpas a todos los que se vieron afectados y realizaremos un seguimiento exhaustivo para garantizar que este problema no se repita en el futuro', dijo el vocero.
- '¡Superrr por un lunes así!' -
Sin embargo, la falla pareció no ser total porque algunos usuarios de Google pudieron acceder a ciertos servicios incluso en el punto álgido de la interrupción.Además de su famoso motor de búsqueda, Google ofrece una cantidad de servicios que van desde mensajería hasta compartir videos, mapas y planos, almacenamiento de fotos y documentos, juegos, etc.
Ya omnipresentes, estas herramientas adquirieron mayor peso en la vida de la gente desde el inicio de la pandemia de coronavirus.
Muchos trabajadores de todo el mundo pasaron a la modalidad de teletrabajo para evitar la propagación del covid-19, así como buena parte de los estudiantes pasaron a tener clases en línea.
Todos se han vuelto particularmente dependientes del buen desempeño de los servicios en línea y cualquier interrupción puede afectar el trabajo, impedir reuniones, retrasar las tareas en curso.
'¡Superrr por un lunes así! ¿Cómo interactúo con los clientes? #GoogleDown', comentó por ejemplo un usuario en Twitter.
Las perturbaciones e interrupciones de los servicios en línea no son inusuales.
Amazon Web Services (AWS), la subsidiaria de Amazon que se especializa en la nube para empresas y particulares, experimentó una interrupción técnica importante en noviembre.
Pese a que duró solo una hora, los medios estadounidenses dijeron que afectó al metro de Nueva York, el servicio de transmisión de televisión Roku y a los diarios The Wall Street Journal y The Washington Post.
