Mate 10: el smartphone que superó al iPhone y a los Galaxy

Lecciones que entendi&oacute; Huawei del consumidor Huawei ha tenido un gran a&ntilde;o. La tecnol&oacute;gica china es ya el segundo fabricante de smartphones y ha logrado consolidarse como un fabricante de equipos robustos, con estilo y de costos m&aacute;s competitivos que sus rivales. Moheno dice que la firma ha dado un salto cualitativo y cuantitativo en su marcha por convertirse en un referente tecno&oacute;gico. 1. Huawei crea sus productos a trav&eacute;s de grandes inversiones en I+D a nivel mundial. '¿C&oacute;mo sabemos a qu&eacute; elementos a qu&eacute; tecnolog&iacute;as apostarle? Es una soluci&oacute;n aparentemente sencilla, pero clave es: escuchar al cliente, a trav&eacute;s de investigaciones de mercado, sondeos, redes sociales, interacci&oacute;n con medios de comunicaci&oacute;n y expertos', dice Moheno.Con ese feedback, la empresa sabe qu&eacute; movimientos hacer de cara al futuro. 'Con toda esa informaci&oacute;n, la llevamos al departamento de Investigaci&oacute;n y Desarrollo global. Compone m&aacute;s del 45% de los empleados a nivel mundial de Huawei: 170.000 empleados en el mundo. Casi la mitad est&aacute; enfocado en I+D. Eso nos alimenta para poner innovar', dice el ejecutivo. Moheno detalla que desde antes del lanzamiento del Mate 9 la empresa hizo investigaciones para saber qu&eacute; le faltaba a un tel&eacute;fono smart. 'Los consumidores a nivel mundial estuvieron de acuerdo en: c&aacute;mara, bater&iacute;as de larga duraci&oacute;n, pero con tecnolog&iacute;as de carga m&aacute;s seguras , y que los dispositivos Android con el tiempo tienden a volverse lentos. Y eso obliga al usuario a formatearlos o reemplazarlos', valora.El Mate 9, dice, resolvi&oacute; esos 'tres dolores de cabeza' cuando se les agreg&oacute; la tecnolog&iacute;a 'Super Charge' y 'Machine Learning' , parte del &eacute;xito de la serie Mate en 2016. 'Ahora, incluir Inteligencia Artificial en el microprocesador, un algoritmo inteligente es parte de la estrategia', detalla. 2. Huawei es una empresa orgullosamente china y global. 'Con alta calidad y manufactura china. Nos hemos convertido en una empresa completamente global. Nos dimos cuenta que vendemos 1.4 m&aacute;s afuera de China, hubo expansi&oacute;n global enfoc&aacute;ndonos en Am&eacute;rica Latina, Asia Pac&iacute;fico, Norte de &aacute;frica, Europa del Este', dice Moheno.Agrega que si bien es una empresa con arraigo y ra&iacute;ces profundas en mercados locales, est&aacute; conquistando clientes con garant&iacute;as extendidas que van m&aacute;s all&aacute; de los est&aacute;ndares de la industria (con dos a&ntilde;os de garant&iacute;a, reemplazo gratuito cuando el usuario rompe la pantalla) y de servicios adicionales.'Estamos llevando m&aacute;s dispositivos de alta gama en especial en mercados como Costa Rica donde hemos encontrado una gran aceptaci&oacute;n en la serie Mate y P por su alto desempe&ntilde;o. Y eso es lo que queremos hacer: ser l&iacute;der en China, con gran aceptaci&oacute;n a nivel global, con gran aceptaci&oacute;n local', destaca Moheno. Esta estrategia les ha permitido escalar en su posici&oacute;n de mercado y dejar atr&aacute;s a Apple (en cuanto a n&uacute;mero de unidades vendidas). Moheno cree que esto se ha logrado gracias a la sofisticaci&oacute;n perfil del usuario y del mercado. 'Hace dos o tres a&ntilde;os, en muchos pa&iacute;ses de Am&eacute;rica Latina nuestra percepci&oacute;n de marca no superaba el 30% o 60%. Hoy en grandes pa&iacute;ses grandes de Am&eacute;rica Latina como M&eacute;xico, Colombia, Per&uacute;, Chile la percepci&oacute;n de marca supera en 85% - 87%. Eso ha sido un avance considerable. En 2016 vendimos 14 millones de dispositivos en Am&eacute;rica Latina, lo que compone un 10% a nivel global. Comercializamos 131 millones de unidades en el mundo, 14 millones de ellas en Am&eacute;rica Latina. Somos de los primeros tres o dos lugares , somos de las marcas con mayor crecimiento a nivel regional. En el caso de Costa Rica, hay una gran aceptaci&oacute;n en dispositivos de gama alta', dice el ejecutivo. China, su mercado dom&eacute;stico, les ha premiado y ya son la marca n&uacute;mero uno, algo que han repetido Espa&ntilde;a, Italia, Polonia. Parte del reforzamiento del mercado obedece a la aplicaci&oacute;n de una estrategia integral que incluye abrir tiendas de la marca en los mercados m&aacute;s relevantes. Actualmente hay Huawei Store en Costa Rica, Guatemala y Panam&aacute;, por mencionar casos en la regi&oacute;n, pero es un modelo en expansi&oacute;n.'Hemos crecido en tiendas, ya tenemos dos es M&eacute;xico, una en Argentina... estamos buscando la forma para abrir tiendas en pa&iacute;ses y zonas espec&iacute;ficos para reforzar la estrategia de estar cerca del consumidor. Para acercar la marca al consumidor, pero tambi&eacute;n para acercar el servicio uno a uno, m&aacute;s c&aacute;lido', explica Moheno. Esto se complementa con un agresivo plan de mercadeo que inclye al f&uacute;tbol. 'Hemos tenido muy buena respuesta con el patrocinio de equipos de f&uacute;tbol en Colombia, Chile... somos patrocinadores de la Selecci&oacute;n Nacional en Panam&aacute;, el Saprissa en Costa Rica. El f&uacute;tbol refleja trabajo en equipo, son campeones de reconocimiento. Huawei cree mucho en el trabajo en equipo. Es improtante que el f&uacute;tbol es una oportunidad perfecta para compartir fotograf&iacute;as, acercarte a la gente y es parte de la marca: conectividad ya sea por medio de tecnolog&iacute;a de comunicaciones', puntualiza.

Mate 10: el smartphone que superó al iPhone y a los Galaxy

No a la minería, así dijeron activistas que navegan lago fronterizo en protesta a mina guatemalteca

Pollo Campero consolida su presencia en EEUU

Eclipse total de Sol: un viaje de cuatro minutos de la oscuridad a la luz, entre vinos y fiestas

Así el eclipse total que atravesó América del Norte

Horas y porcentaje de visualización del eclipse en Centroamérica

Xiaomi ahora va por el mercado de los autos eléctricos