El Top 10 de las empresas aseguradoras de Centroamérica y República Dominicana está dominado por firmas de Costa Rica, Panamá, Guatemala y de República Dominicana, y sus Primas Totales Netas suman alrededor de US$2.623 millones a diciembre de 2016, cifra que representaría el 46,7% del las Primas Totales Netas de toda la región.
De acuerdo a los resultados del Ranking de Seguros 2017, elaborado por E&N y que se publicará ampliamente en su edición 210, el mercado regional de seguros involucra a 126 empresas de Centroamérica y República Dominicana y totalizó un monto de US$5.615 millones en Total Primas Netas, cifra que representa un incremento de US$430.2 millones con respecto al año anterior.
El Top 10 del mercado regional de seguros, de acuerdo al Ranking 2017 de E&N, está integrado por el Instituto Nacional de Seguros (INS), de Costa Rica; Seguros Suramericana, de Panamá; Seguros El Roble, S.A. de Guatemala; Compañía Internacional de Seguros, de Panamá; y Seguros Universal, S.A., de República Dominicana.
A estas cinco firmas le siguen Mapfre Panamá, de Panamá; Seguros G&T SA., de Guatemala; ASSA, Compañía de Seguros, de Panamá; Seguros Banreservas, S.A. de República Dominicana; y Assicurazione Generalli, de Panamá.
INS: el líder regional
Al igual que otros años, la primera posición del Ranking regional la ocupa el Instituto Nacional de Seguros (INS), de Costa Rica, al totalizar US$927.1 millones en Primas Totales, al cierre de 2016, cifra que representa el 78% del mercado local y un crecimiento del 8% con respecto al año anterior.
"Para mantenerse como líder del mercado, el INS ha apostado por estar cerca del cliente. El acompañar y conocer al cliente, nos permite determinar cuáles son sus necesidades no cubiertas y satisfacerlas de mejor manera. Cada negocio lo revisamos detenidamente en su renovación, para dar al cliente solución adecuada, y realmente funciona, porque tenemos altos índices de retención de cartera, esto demuestra que el cliente confía en nosotros", apuntó Laura Castillo, Jefe de la Dirección de Mercadeo y Ventas del INS.
También agregó que ha sido relevante el esfuerzo por agilizar procesos tanto en temas de aseguramiento como de reclamos, así como ampliar los puntos de servicio para facilitarle al cliente el acceso a los productos y servicios.
De acuerdo al Ranking de Seguros 2017, elaborado por E&N, el INS -empresa del sector público costarricense- maneja un portafolio mayoritariamente compuesto por Seguro de Personas (51,7%), seguido de Patrimoniales (47,3%) y Fianzas (0,9%).
"En nuestra empresa, los seguros generales predominan. Su peso en las primas sigue siendo muy importante, esto se debe a que el INS tiene un portafolio de productos generales muy robustos, y técnicamente muy completos, así como personal altamente capacitado en este ramo", indicó Castillo.
"Además, de acuerdo con los estudios realizados en nuestro país, el cliente siempre ha tendido en primera instancia a cubrir sus bienes por encima de su salud, e inclusive la vida, aunque esta composición está cambiando un poco", añadió la Jefa de la Dirección de Mercadeo y Ventas del INS.
Seguros El Roble: tercera posición
De acuerdo al Ranking Seguros 2017 de E&N, Seguros El Roble se ubica en la posición número 3 del ranking regional de seguros, que comprende Centroamérica y Panamá.Seguros El Roble está a la cabeza del mercado asegurador local, con Primas Totales que sumaron US$230.1 millones al cierre de 2016, cifra que representa un aumento de US$21 millones con respecto al año anterior.
Información proporcionada por la empresa a E&N, refiere que el crecimiento de Seguros el Roble a un ritmo de casi 18,5% anual promedio en la última década, sin compras ni adquisiciones, contrasta de forma importante con el desempeño del resto del mercado guatemalteco que ha crecido a un ritmo promedio, sin incluir Seguros el Roble, de aproximadamente 7,0% anual en el mismo período.
Según la misma, hoy Seguros el Roble atiende a casi 870.000 asegurados en Guatemala con productos en todos los ramos de seguros y para todos los niveles de clientela, desde un cliente individual que compra su póliza de seguros en el escritorio Corporativo de Banco Industrial, hasta el cliente Empresarial más sofisticado, que busca coberturas hechas a la medida y con solidez de calidad mundial.
En el mercado guatemalteco, por otra parte, representan el 25,7% de los Seguros de Personas, el 28,6% de Patrimoniales y 8,9% de Fianzas, de acuerdo al ranking de E&N.
Seguros G&T: un fuerte competidor
En la séptima posición en el mercado regional se ubica la firma Seguros G&T, S.A., que sumó US$156.1 millones en Primas Totales al cierre de 2016, cifra que representó un decrecimiento de US$11.9 millones con respecto al año anterior.
"Durante el año 2016 tuvimos un crecimiento inferior al 2015. Esto obedece a que dejamos de atender cuentas específicas de montos importantes en prima. No obstante, una parte muy importante de esos ingresos se repuso con cuentas individuales, (en las que) hemos venido creciendo significativamente año con año", afirmó Christian Nölck, Gerente de Seguros G&T.
Agregó que durante el 2016 hubo crecimientos importantes en los ramos de Salud y Automóviles, dado que siempre han impulsado su crecimiento en los seguros enfocados a personas y sus familias.
"Cada año innovamos en términos de servicios para que el proceso de reclamación sea más ágil y fácil para nuestros asegurados. Esto nos ha mantenido como líderes en el sector, lo cual nos ha dado excelentes satisfacciones al poder ayudar a nuestros asegurados", agregó, bajo el principio de "Ayudar a Seguir Adelante".
