Estrategia & Negocios conversó con la líder general (algo así como la CEO, en el especial discurso de la nueva aerolínea) de la Low Cost Wingo, parte de COPA Holdings, Catalina Bretón, quien compartió las principales cualidades de la nueva compañía que ofrece, sobre todo, volar a bajo precio sin sacrificar calidad. La empresa despega este próximo 1 de diciembre.
¿A cuánto asciende la inversión inicial y cuánto estiman invertir en el próximo año?
Wingo se soporta en una configuración que ya existía (en la panameña COPA Holdings), pero es una nueva marca, por lo tanto hicimos una inversión de alrededor de US$6 millones, apuntando hacia la reconfiguración de la flota, el lanzamiento de la marca, tecnología y servicios.
¿Hay inversionistas colombianos también o solo panameños?
Wingo hace parte de COPA Holdings.
¿Qué proyección de movimiento de pasajeros calculan en 2017, como primer año de operación?
Pondremos en el mercado más de 85.000 sillas al mes, estamos convencidos de que cada vez más latinos se animarán a volar y a volar más con nuestros precios bajos y emocionante red de rutas.
¿Su base de operación será desde El Dorado (Aeropuerto Internacional en Bogotá), otra ciudad colombiana, o desde Tocumen (Aeropuerto Internacional de Panamá) hacia una mayoría de destinos colombianos?
Nuestra base principal es Bogotá, desde donde operaremos a varios destinos. En Panamá operaremos desde el Aeropuerto de Panamá Pacífico (cercano a las playas del Pacífico panameño) hacia Bogotá, Medellín y Cali.
¿Aparte de Colombia a qué otros destinos apuntan, tienen en radar capitales y otras ciudades centroamericanas, por ejemplo?
Correcto, tendremos operación entre Panamá y San José, Costa Rica; entre San José y Ciudad de Guatemala y desde Bogotá a destinos como Quito, Ecuador; hacia México, a México D.F. y Cancún; a Caracas, Venezuela; Punta Cana, República Dominicana; Aruba, Cartagena, San Andrés, entre otros. Adicionalmente, tenemos operación doméstica en Colombia entre Bogotá y Cartagena, Barranquilla, Cali, Medellín y San Andrés.
¿Su flota inicial de aeronaves proviene de COPA en leasing, de otra compañía también en leasing o propios de Boeing?
Son aviones Boeing 737-700 (cuatro aeronaves al inicio de operaciones) con capacidad para 142 pasajeros en una única cabina que provienen de COPA Holdings.
¿Superarán la oferta tradicional de Low Cost incluyendo algunos servicios mínimos o serán una clásica con solo el transporte incluido en el bajo costo de boleto, con pagos extras de otros servicios?
Todos nuestros pasajeros podrán llevar a bordo una pieza personal de hasta seis kilos y una maleta de mano de hasta 10 kilos completamente gratis como valor agregado. Adicionalmente, nosotros sí daremos a bordo algo tan sencillo y necesario como el agua.
Contamos con más de seis servicios adicionales para que el pasajero personalice su experiencia de vuelo de acuerdo con sus necesidades, gustos y presupuesto. Entre ellas, equipaje chequeado en bodega, escoger su silla en el avión en diversas categorías entre las que recomendamos Wingo Expero con más espacio para las piernas, la posibilidad de transportar mascotas en vuelos domésticos, instrumentos musicales o equipo deportivo, hacer el check in en el aeropuerto, acceder a fila rápida en el counter, entre otros.
¿Qué tarifas manejarán, si me puede compartir ejemplos de los primeros destinos y sus equivalentes precios?
Contamos con tarifas desde 119.980 pesos colombianos (alrededor de US$40) ida y regreso entre Bogotá-Cartagena-Bogotá y US$124 Bogotá-Panamá-Bogotá, ambas con todos los impuestos incluidos.
¿Cuál será la primera ruta del próximo 1 de diciembre?
Nuestro vuelo inaugural oficial será en la ruta Bogotá - Cancún - Bogotá. Sin embargo, en simultánea tendremos varias operaciones ese día.
¿Con cuántos empleos directos e indirectos arrancan en diciembre y de que nacionalidad principalmente?
Iniciaremos operaciones con alrededor de 100 empleados directos entre planta administrativa y tripulaciones en Colombia. Tenemos varios apoyos indirectos principalmente en aeropuertos de las 16 estaciones donde operaremos (en 10 países de América Latina y el Caribe).
Perfil de Catalina Bretón
- Es una ejecutiva colombiana, con estudios en ingeniería industrial y administración de negocios, con reconocida trayectoria en cargos gerenciales y directivos en aerolíneas, previas a su actual cargo en Wingo, como la colombiana Avianca y la estadounidense Jet Blue.
- Durante 10 años ocupó cargos gerenciales en Avianca. Su última posición en esta aerolínea fue como directora de Planeación Estratégica y Administración Corporativa, basada en Bogotá.
- Antes de asumir el liderazgo de Wingo, se desempeñó como directora Comercial y de Planeación Internacional de Jet Blue Airways, basada en Nueva York. <
