Cursando todavía la licenciatura en Tecnología, en la Universidad Galileo, Pablo Sierra recordaba con más frecuencia de la debida el impedimento que tuvo su padre de incursionar como agente de viajes, principalmente por la falta de recursos requeridos para realizar la promoción. Es así como Sierra le dio vida al emprendimiento Tugo, parte de un proyecto presentado para el Investment Summit 2013 que se realizó en Guatemala.
El punto de partida fue un vacío que encontró en el mercado para la promoción de lugares y opciones turísticas en el país ante un consumidor que cada vez es más exigente. La respuesta para Sierra es por medio de Tugo, una herramienta aún en fase Beta, en la que las pequeñas empresas turísticas que disponen de poco presupuesto para promocionarse pueden llegar a los viajeros en cualquier lugar del mundo, y que permite que cualquier persona pueda ofrecer sus servicios.
"Si tienes un terreno en un área que se preste para acampar, es perfecto para ofrecerlo en Tugo", dice Sierra, que ve en la economía colaborativa un gran paso para el desarrollo del turismo comunitario y sostenible. En Guatemala, Sierra estima que hay al menos 20.000 sitios con actividades turísticas que "no aparecen en el mapa" por los elevados costos de publicidad.
Al afiliarse a Tugo, las empresas pueden optar por un pago mensual fijo de US$100; o bien, por un porcentaje de acuerdo a las ventas hechas. La idea es que todos los proveedores sean certificados para brindar seguridad a quie-nes contratan los servicios.
Actualmente, la empresa ha realizado alianzas con la Cámara de Turismo de Guatemala y espera concretar una más con el Instituto Guatemalteco de Turismo para adoptar esta aplicación. Sierra dijo que cuenta con usuarios y empresas que se han decidido por utilizar la herramienta. De la aplicación en formato Beta se realizaron ya descargas en diferentes partes del mundo y se sigue trabajando para mejorar el modelo.
La aplicación no tiene ningún costo para los usuarios y les permite generar su propio itinerario, con reservaciones en hoteles, lugares a visitar, restaurantes y transporte.
Tugo le presenta las opciones personalizadas, con la información ubicada en la BigData para asegurarse de que la experiencia se ajusta a las preferencias del usuario. Además, el joven guatemalteco explicó que hicieron una alianza para poner a disposición de los usuarios de Tugo las facilidades del monedero electrónico FRI desde la que se pueden realizar pagos o bien ir ahorrando para el momento en que se haga el viaje.
El emprendedor de 26 años, le apuesta a conseguir US$20.000 para completar el desarrollo de la aplicación Tugo, en la que ya ha invertido más de US$10.000. Además, cuenta con el apoyo de tres desarrolladores que trabajan con él. Al finalizar el año la aplicación estará lista y la proyección es llegar a cubrir el país y salir a Latinoamérica y España.
