Actualmente tiene presencia en cinco plataformas de redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube y Linkedln, a través de las cuales desarrollan acciones de marketing digital.
Su objetivo: implementar una estrategia de mercadeo digital personalizado, buscando segmentos puntuales con mensajes comunicacionales, generación de contenido fresco y relevante, y en muchas ocasiones integran más de una plataforma en una misma campaña, a fin de mejorar o facilitar la navegación y experiencias de los usuarios.
En 2017-2018 han desarrollado campañas que han generado un mejor nivel de interés entre sus audiencias, entre éstas, las promociones con la aplicación PayPhone, las promociones de fines de semana familiares y ferias de crédito automóvil, entre otras. En el caso de PayPhone realizaron una campaña digital, que logró excelentes niveles de engagement en post específicos (50%-75%), lo que refleja un alto nivel de interacción con la audiencia seleccionada.
Lanzaron un nuevo canal de comunicación, "Banpro Chatbot", que permitirá a sus clientes y público en general, estar mejor comunicado con la institución bancaria, solicitando información sobre productos y servicios.
La novedad: El nuevo canal "Banpro Chatbot", utiliza un software de inteligencia artificial, con el cual el usuario se puede conectar a través de Facebook Mesenger, y realizar consultas on line las 24/7.
En redes:
Año de fundación: 1991
Presencia del Grupo Promerica: Nicaragua, Costa Rica, Panamá, El Salvador, Honduras y Guatemala.
Redes sociales:
Facebook: 1.082.461
Twitter: 22.461