Están convencidos de que sus líderes ejemplifican los valores fundamentales de integridad, respeto, transparencia y excelencia.
Ibex alienta a los empleados a compartir ideas para construir su confianza y profundizar su compromiso emocional con la organización. A través de sesiones individuales, grupales o mediante herramientas internas, las ideas de lo que pueden hacer mejor como empresa se comparten a diario.
"Cada año escuchamos lo que nuestros empleados nos cuentan sobre sus experiencias con Ibex a través de una encuesta a todos los colaboradores. Tomamos las preocupaciones y las ideas que nos comparten y usamos sus comentarios para implementar nuevas ideas y formas de hacer negocios", declaró el Director de País, Henry Ordoñez.
La mejor manera que ha encontrado Ibex para celebrar y asegurarse de que sus líderes se sientan miembros valiosos de su comunidad es a través del compromiso. Tienen un comité global que celebra cada trimestre algo significativo para los empleados, como la Semana de Servicio al Cliente con actividades, cartas de agradecimiento y aliento de la gerencia, premios y videos.
Durante la temporada de vacaciones, Ibex celebra con actividades, premios y garantiza que se respeten las vacaciones de sus diferentes geografías.
Ibex
Año de fundación: 2002Sector en que se desempeña: BPO
Número de colaboradores: 1.300 en Nicaragua y 4.300 en Jamaica
País: Nicaragua
