Por estrategiaynegocios.net
En Grupo Karim’ s incentivan el liderazgo por medio de la creatividad de los miembros del equipo. La firma los alienta a explorar nuevas formas para realizar su trabajo.
La compañía mantiene líneas de comunicación abiertas, tanto de forma individual como colectiva, asegurando así que se compartan nuevas ideas y se promueva la proactividad en todo el personal. Sus líderes son personas que se distinguen por influir, guiar y dirigir a su equipo y juntos velan por la búsqueda del éxito y por exceder expectativas dentro de la organización.
"Gracias a su visión clara, los líderes en Grupo Karim’ s tienen estrechas relaciones con sus equipos, de ese modo, logran transmitir su motivación y pasión, lo que ha resultado en colaboradores con altos niveles de compromiso y proactividad", mencionó Andrea Duarte, Directora de Recursos Humanos.
Con el fin de lograr sus objetivos, la firma implementó el programa de servicio "Estamos a sus órdenes" que consta de cinco pilares de enfoque: Seguridad, Cortesía, Excelencia, Confianza y Accesibilidad. En 2018, la institución desarrolló el pilar de Cortesía a través del entrenamiento dirigido por líderes claves.
"Somos conscientes que el diseñar e implementar un programa de cultura de servicio al cliente requiere del respaldo de los directivos y del apoyo de los responsables de cada área, de tal manera que las actividades de capacitación, entrenamiento y formación resultantes se conviertan en un esfuerzo común que integre los intereses de todos los colaboradores", concluyó Duarte.
En Grupo Karim’ s incentivan el liderazgo por medio de la creatividad de los miembros del equipo. La firma los alienta a explorar nuevas formas para realizar su trabajo.
La compañía mantiene líneas de comunicación abiertas, tanto de forma individual como colectiva, asegurando así que se compartan nuevas ideas y se promueva la proactividad en todo el personal. Sus líderes son personas que se distinguen por influir, guiar y dirigir a su equipo y juntos velan por la búsqueda del éxito y por exceder expectativas dentro de la organización.
"Gracias a su visión clara, los líderes en Grupo Karim’ s tienen estrechas relaciones con sus equipos, de ese modo, logran transmitir su motivación y pasión, lo que ha resultado en colaboradores con altos niveles de compromiso y proactividad", mencionó Andrea Duarte, Directora de Recursos Humanos.
Con el fin de lograr sus objetivos, la firma implementó el programa de servicio "Estamos a sus órdenes" que consta de cinco pilares de enfoque: Seguridad, Cortesía, Excelencia, Confianza y Accesibilidad. En 2018, la institución desarrolló el pilar de Cortesía a través del entrenamiento dirigido por líderes claves.
"Somos conscientes que el diseñar e implementar un programa de cultura de servicio al cliente requiere del respaldo de los directivos y del apoyo de los responsables de cada área, de tal manera que las actividades de capacitación, entrenamiento y formación resultantes se conviertan en un esfuerzo común que integre los intereses de todos los colaboradores", concluyó Duarte.
"Este diagnóstico viene a ser una fuente de información importante para nuestras gerencias, ya que nos ayuda a realizar una mayor gestión en aspectos funcionales y de dinámica laboral. Nos permite conocer las percepciones, motivaciones y relaciones con el resto de los colaboradores. El capital humano es el recurso más importante", Yusuf Amdani, Presidente Grupo Karim’ s.
Grupo Karim's
Fundación: 1991Sector: manufactura
País: Honduras
Presencia: Honduras, Guatemala, El salvador, México, República Dominicana, Nicaragua y Pakistán
