Posteriormente, se trasladó al Banco de la Producción (Banpro), del Grupo Promerica, y catapultó los indicadores bancarios hacia resultados que son hitos históricos para esa entidad financiera fundada en 1991. Hoy en día, es el banco líder en la patria de Rubén Darío, el Príncipe de las Letras Castellanas.
En 1999, año en que Estrategia & Negocios irrumpió en la escena re-gional, el Banco de la Producción (Banpro) tenía solo ocho años de haberse fundado en Nicaragua y se ubicaba entre las primeras cinco instituciones financieras que operaban en el país, de acuerdo con el tamaño de sus operaciones y de sus activos totales. "Hay toda una vida de trabajo y esfuerzo en 17 años. Pasamos de ser el quinto banco en importancia en Nicaragua, con activos de aproximadamente US$192 millones, a ser el más grande del país con aproximadamente US$2.000 millones, convirtiéndonos en el líder del sistema financiero y una de las empresas más relevantes de la economía nacional", afirma Luis Rivas, CEO y director de Banpro Grupo Promerica.
El país, en 1999, estaba en proceso de reconstrucción tras la devastación causada por el huracán Mitch, que provocó daños cuantiosos en toda la región, pero sobre todo en Nicaragua y Honduras. Con la generosidad y cooperación de países y de organismos multilaterales, el país emprendió su rehabilitación. Se registró ese año un crecimiento económico del 6% del Producto Interno Bruto (PIB).
Junto a Nicaragua, también creció el Banpro, de acuerdo con su Memoria Anual 1999. En el mensaje del presidente de la junta directiva, Ramiro Ortiz Mayorga, se dijo que "nuestras operaciones fueron de mucho éxito", ya que lograron obtener utilidades netas de C$40.3 millones de córdobas, monto equivalente a unos US$3.5 millones. Sin embargo, a 2014, ese nivel de utilidades luce pequeño, ya que en el Informe del actual CEO del Banpro, publicado en la Memoria Anual 2014 -la última edición disponible en su sitio web-indica que las utilidades netas ese año correspondieron a US$34 millones, alcanzando un nivel récord en términos absolutos desde la fundación de la entidad en 1991. Asimismo, los depósitos en 1999 llegaron a alcanzar un monto equivalente a US$165.8 millones aproximadamente, sin embargo para 2014, los depósitos se elevaron a US$1.642 millones. A su vez, en ese periodo 1999-2014, el patrimonio de Banpro creció de US$12.4 millones a unos US$169,7 millones. Cifras récord bajo la conducción de Rivas.
El Banco de la Producción S.A. (Banpro) se fundó el 11 de noviembre de 1991, con el propósito de intermediar depósitos del público para invertirlos en una amplia variedad de negocios de los sectores productivos y de servicios, contribuyendo de esa forma con el desarrollo del país.
En el transcurso de todos estos años desde su fundación, Banpro Grupo Promerica ha experimentado un crecimiento sostenido, hasta convertirse en el banco más grande de la nación, y en relación con los bancos de América Central y su tamaño, se ubica dentro de los 20 más grandes en cuanto a activos se refiere.
Rivas, CEO y director de Banpro Grupo Promerica, refiere que 17 años atrás los desafíos principales de la institución eran terminar de construir plataformas tecnológicas, la red de sucursales, y finalizar los procesos operativos para funcionar adecuadamente. Pero hoy, son los procesos, la gobernanza corporativa y la cultura organizacional, las que definen el banco.
"Hoy en día hemos alcanzado una madurez institucional, con sistemas totalmente automatizados e integrados, con tecnología de punta, que enfrenta los desafíos de cómo crear nuevas cadenas de valor para atender con créditos a todos los sectores económicos y sociales del país, cómo promover la transaccionalidad a través de canales alternos de distribución que están al servicios de los clientes los siete días de la semana y 24 horas diarias, así como potenciar otros negocios a la par de los financieros, enmarcados dentro de una ad-ministración basada en riesgo que cumpla con las me-jores prácticas y retadores parámetros de regulación internacional", refiere Luis Rivas.
El Banpro, por más de nueve años consecutivos, ha sido galardonado como "El mejor banco de Nicaragua" por la revista financiera internacional Euromoney. Para 2014, aumentaron la red de agentes Banpro a más de 1.400 agentes, donde se registran hasta 2.000.000 de transacciones, desde retiro de efectivo hasta pago de tarjeta de crédito.
"En 1999 el banco se administraba con un enfoque operativo y una visión de banca tradicional intermediadora de recursos. Pero la tecnología y la globalización no solo nos han puesto a competir con bancos internacionales, sino que han cambiado las preferencias y los gustos de los usuarios, obligándonos a modificar nuestras estrategias hacia la creación de nuevas cadenas de valor, mayor transaccionalidad, mayor uso de dispositivos electrónicos para realizar operaciones bancarias e impulsar canales alternos para una mayor cercanía con los clientes en sus hogares y centros de trabajo", valora.
Al respecto, cabe señalar que Banpro Grupo Promerica tiene una amplísima red de cajeros automáticos, ATM, que suma 251 en total. "El mundo de los negocios se está integrando cada día más, tanto en la banca como en la industria y el comercio. La tecnología ha cambiado las preferencias de los consumidores, las empresas están siendo más competitivas. De hecho, la demanda de servicios y productos más acorde a estas nuevas necesidades y preferencias constituye nuestro mayor reto. Atenderla significa muchas veces reinventar la manera de pensar de uno mismo", concluye.
