El World Travel Awards es la máxima distinción anual que se otorga en la industria de turismo y concede varias categorías.
Al igual que San José como destino de turismo de reuniones, se reconoció el liderazgo en Centroamérica y México al Centro de Conferencias Intercontinental, Costa Rica DMC y el Centro de Convenciones de Costa Rica. Asimismo, el país fue reconocido con distinciones en otras áreas del turismo.
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Para el presidente del Bureau de Convenciones, Dennis Whitelaw este reconocimiento expresa claramente el gran esfuerzo público-privado para posicionar a Costa Rica como un destino muy atractivo en convenciones y reuniones y continuar favoreciendo el país con más turismo y generación de ingresos para miles de colaboradores que dependen de este sector.
Los World Travel Awards fueron establecidos en 1993 para reconocer y celebrar a los que dictan la pauta en la industria de los viajes y el turismo a nivel mundial. Son los premios Oscar de la industria del turismo, de acuerdo a The Wall Street Journal.
Cada año se realiza un proceso de votación en línea −por país y a nivel regional− en una amplia gama de renglones o categorías, y en donde participan miles de profesionales de la industria turística y público en general.
Las categorías abarcan todos y cada uno de los sectores de la industria del turismo: hoteles (mejor diseño de hotel, mejor hotel en aeropuertos, hoteles boutiques, hoteles ecológicos, de convenciones, románticos, para bodas, familiares, nuevos hoteles, etc.), agencias de viajes, aeropuertos, líneas aéreas, cruceros y puertos, trenes, operadores turísticos, compañías de alquiler de vehículos, restaurantes, tecnologías de viajes.
También, se premian a los países que lideran destinos de interés regional y mundial, tales como: destinos de playas, destinos culturales, patrimoniales, gastronómicos, turismo de negocios, turismo de eventos, turismo de aventura y destinos verdes.
Reconocimientos como estos estimulan la profesionalización de los agentes turísticos, la novedad y la excelencia que son imprescindibles para satisfacer al cliente y mantenerse en las preferencias del mercado.
La competitividad en las empresas turísticas se relaciona con la capacidad de crear y ofrecer productos con valor agregado, respetando la sustentabilidad del recurso y manteniendo un enfoque empresarial que valore y aumente la experiencia del cliente o turista.
El premio World Travel Awards es un galardón que a nivel mundial es reconocido como un sello indiscutible de calidad y prestigio.
