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TripAdvisor se inspira en Facebook para ganar terreno entre viajeros

La nueva web de TripAdvisor expande su comunidad a marcas, influencers, publicaciones y amigos. Los viajeros pueden seguir y conectarse con personas o creadores de contenido que comparten información afín a sus intereses.

2018-09-22

Por estrategiaynegocios.net

Como un Facebook pero de viajeros, así es como se ve la empresa TripAdvisor que anuncia su versión beta, misma que será lanzada a todos los dispositivos a lo largo del año.

La renovada web pretende convertirse "en la comunidad de viajes más personalizada y conectada del mundo". El objetivo de esta profunda renovación es inspirar y proporcionar a los usuarios herramientas sociales para planear y reservar sus viajes de una manera más eficaz, con consejos e informaciones relevantes de personas y expertos en quienes confían.

Con los cambios, en la web se permite a los usuarios ver en qué hoteles se alojaron sus amigos. Asimismo, pretende llegar a todas las etapas del viaje: inspiración en la reserva, tanto antes como durante el viaje, además de las storys al estilo Snapchat e Instagram.

Con la implementación del primer "feed de viajes" del mundo, los usuarios de TripAdvisor podrán descubrir información relevante más rápidamente cuando planean un viaje, a través de los consejos e inspiración de sus amigos, familiares y expertos de confianza.

Al buscar un destino en particular, el feed adaptará automáticamente la información mostrada a esa ubicación geográfica particular. Por ejemplo, si buscan información sobre un viaje a París podrán ver el artículo de un crítico gastronómico sobre el mejor restaurante de la ciudad, una guía de viaje de un influencer sobre cosas que hacer en el destino, y la opinión de un amigo sobre un nuevo hotel cerca de la Torre Eiffel.

Como parte del lanzamiento de la versión beta, la compañía promoverá la participación de más de 500 partners.

Entre ellos, National Geographic, Condé Nast Traveller, Travel Channel, Business Insider, PopSugar, Great Big Story (CNN Travel), Pandora Music, GoPro, y Turismo del Ayuntamiento de Madrid, entre otros. Más de 40 influencers españoles del mundo de los viajes y la gastronomía se han unido también a la versión beta, como Mypeeptoes, Monica Sors, Paco Nadal, La Viajera Empedernida, Guías Viajar, El Pachinko, El Rincón de Sele, Viajablog o Viajes Chavetas, entre otros.

TripAdvisor se enfrenta a un gran desafío con su rediseño. Muchas marcas de viaje, especialmente startups, se han intentado convertir en el Facebook de viajes y no lo han conseguido.

Aun así, TripAdvisor no corre el peligro de desaparecer, pues es una marca muy fidelizada. Contó con 456 millones de visitantes mensuales únicos en el segundo trimestre y tuvo unos ingresos netos de 31 millones de dólares en el mismo periodo.

Con información de tecnohotelnews.com

Foto: Estrategia y Negocios

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