Google promueve la seguridad pública y privacidad en la red

El 28 de enero se celebró el Día de la Privacidad de Datos (Data Privacy Day), cuando el mundo reconoció la importancia de conservar su privacidad y seguridad en línea.

Por: Redacción Estrategia & Negocios

Si es como la mayoría de los otros días, Google, así como muchas empresas que ofrecen servicios en línea para a usuarios, recibieron decenas de cartas, faxes y correos electrónicos de los organismos gubernamentales y los tribunales de todo el mundo solicitando acceso a la información de las cuentas privadas de sus usuarios. Normalmente esto sucede en conexión con investigaciones del gobierno.

Es importante que los organismos encargados de hacer cumplir la ley persigan a la actividad ilegal y mantengan la seguridad pública. Google es una empresa respetuosa de la ley, y no optan porque sus servicios se utilicen de forma dañina. Pero es igual de importante que las leyes los protejan en contra de las solicitudes para acceder a su información que son excesivamente generales.

Para lograr este balance, la compañía se enfoca en tres iniciativas que quiso compartir, para que sepan lo que Google está haciendo para proteger la privacidad y seguridad de los usuarios.

En primer lugar, desde hace varios años han abogado por la actualización de leyes como el Electronic Communications Privacy Act de EE.UU. para que las mismas protecciones que aplican para los documentos personales que tienen en su hogar también se apliquen a su correo electrónico y documentos en línea. Por lo que se pretende continuar con este esfuerzo en el 2013 a través de la participación en la coalición del Debido Proceso Digital (Digital Due Process) y otras iniciativas.

En segundo lugar, van a continuar el prolongado y estricto proceso para el manejo de este tipo de solicitudes. Cuando las agencias gubernamentales pidan acceso a la información personal de sus usuarios, como la que proporcionan cuando se suscriben a una cuenta de Google, o el contenido de un correo electrónico, el equipo hace varias cosas:

●     Examinan la solicitud con cuidado para asegurarse de que cumple con la ley y con sus políticas. Para que se pueda considerar que ésta cumple, por lo general se debe hacer por escrito y debe estar firmada por un funcionario autorizado de la agencia solicitante y expedida en virtud de una ley adecuada.

●     Se evalúa el alcance de la solicitud. Si es demasiado amplio, el gigante de Internet se puede negar a facilitar la información o tratar de acotar la solicitud.

●     Le notifican a los usuarios acerca de las demandas legales que son apropiadas para que puedan comunicarse con la parte solicitante o para que consulten con un abogado. A veces no pueden ya sea porque se prohíbe legalmente (en cuyo caso a veces buscan levantar órdenes mordaza o romper el sello de las órdenes de búsqueda) o porque no tienen su información de contacto verificada.

Y en tercer lugar, se trabaja para ofrecerles información sobre las solicitudes del gobierno. Hoy, por ejemplo, se ha añadido una sección al Informe de Transparencia que responde a muchas preguntas que puedan tener. Y la semana pasada se dio a conocer datos que muestran que las solicitudes gubernamentales siguen aumentando, junto con detalles adicionales sobre los procesos legales en EE.UU., tales como las citaciones y órdenes judiciales que el gobierno utiliza para obligarlos a proporcionar esta información.